Reviews by Ridder T.
- meisterbarf.de
Leider hat die Zustellung nicht richtig…
Leider hat die Zustellung nicht richtig geklappt dank DHL Aushilfen Ware war nicht mehr gefroren.
Reply from meisterbarf.de
August 21, 2025
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie wir dem Sendungsverlauf entnehmen können, hat der Fahrer dich beim ersten Zustellversuch nicht angetroffen, sodass das Paket in eine Filiale eingeliefert wurde. Wir empfehlen deshalb auch grundsätzlich, eine Abstellgenehmigung an DHL zu erteilen. Abhängig von der Bestellmenge, den bestellten Artikeln, den Außentemperaturen und eben auch der Paketlaufzeit, die in deinem Fall durch die Filiallieferung um einen Tag verlängert wurde, tauen die Pakete an oder sogar auf. Die gute Nachricht ist jedoch, dass unsere Jutebeutel die Einhaltung der Kühlkette (Kerntemperatur innerhalb des Beutels < +7 °C) für mindestens 72 Stunden gewährleisten und die an-/aufgetauten Päckchen bedenkenlos wieder eingefroren und zu einem späteren Zeitpunkt verfüttert werden können. Bei weiteren Fragen ist dir unser Kundenservice jederzeit gerne behilflich.