Reviews by René R.
- VONROC Deutschland
Zügige Lieferung, leider nicht besser als die Alu-Version, nur erheblich teurer!
Zügige Lieferung, gute Verarbeitung.... und das war es auch schon. Habe heute das Produkt an der Reinigung meiner Sternwartenkuppel getestet, leider sehr enttäuschend. Es gab bezüglich Durchbiegung keinen signifikanten Unterschied zum ebenfalls hier vorhandenen Aluminium-Modell. Der Teleskoparm ist nur in den ersten drei Segmenten stabil, zieht man weitere Segmente heraus, schlabbert die ganze Stange wie aus Aluminium gefertigt. Sieht zwar hochwertig aus, erfüllt aber nicht seinen Zweck, außer den 4-Fachen Preis und minimaler Gewichtsersparnis (ca. 30% weniger), dafür ist die erste Griffsegmentstange erheblich dicker gefertigt als bei der Alu-Version und lässt sich dauerhaft nur sehr verkrampfend halten, würde ich nicht mehr kaufen. Vonroc hat mir gegenüber Stellung bezogen mit Sätzen (sinngemäß) wie "....die Physik lässt sich nicht überlisten" oder "...wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber leider ist es so....". Rücksendung wegen Unzufriedenheit nur innerhalb 30 Tagen möglich (hier wären es um die 40 Tage gewesen). Schade....
Reply from VONROC Deutschland
March 22, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen in der Praxis nicht erfüllen konnte, insbesondere in Bezug auf die Stabilität des Teleskoparms und die Handhabung. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert schildern. Solches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte weiter zu verbessern und realistischer zu beschreiben. Gleichzeitig bedauern wir, dass in Ihrem Fall keine Rücksendung mehr möglich war. Wir verstehen, dass dies zusätzlich enttäuschend ist. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder wir Sie in anderer Weise unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf https://vonroc.de/ Mit freundlichen Grüßen Ihr VONROC-Team
- aboutyou.de
Schnelle Lieferung, gute Qualität, bei Rücksendung schnelle Erstattung, alles gut.
- aboutyou.de
Schneller Service, auch bei einem Umtausch oder einer Rücksendung.
- aboutyou.de
Alles schnell und zuverlässig…
Alles schnell und zuverlässig geliefert.....Original Camel Active
- verkauf-bochum.de
- verkauf-bochum.de
- www.eisenschmidt.aero
Schneller Versand, gute Qualität, guter Support
Reply from www.eisenschmidt.aero
July 24, 2024
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Eisenschmidt Team