Reviews by Petra M.
- garten-und-freizeit.de
Alles top
- RAVENSBERGER Matratzen GmbH
Die Matratzen sind sehr gut. Preis/Leistung und auch der telefonische Kundenservice top. Allerdings hatte ich dieses Mal eine Retoure/Umtausch. Die Spedition war zwar sehr schnell, aber auch sehr unfreundlich. Sie haben den Topper nicht mal eingepackt. Obwohl es hieß, man bekommt entsprechendes Verpackungsmaterial. Bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung ob alles geklappt hat.
Reply from RAVENSBERGER Matratzen GmbH
November 10, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Matratze, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Abwicklung der Retoure nicht reibungslos verlief und die Erfahrung mit der Spedition nicht angenehm war. Bitte seien Sie versichert, dass wir dies prüfen ✨ Herzliche Grüße Ihr Team von Ravensberger Matratzen
- FlexiSpot DE
Ware sehr gut. Kundenbetreuung über Chat sehr gut und lösungsorientiert. Ein ganz kleines Minus war die Lieferung durch DHL. Es wurde nicht angekündigt. Morgens war es im Sendungsverlauf noch nicht angekündigt. Abends stand die Tischplatte einfach vor der Haustür. Hätte sie gerne persönlich in Empfang genommen. Platte war aber einwandfrei ohne Mängel. Kann ich gerne empfehlen.