Reviews by Christina H.
- smartphoto.de
Wunderschöne Einladungen
Unsere Hochzeitseinladungen sind wunderschön geworden, wir sind total begeistert. Haben schon so viele Komplimente dafür bekommen. Die Form ist einfach was besonderes, hatten wir sonst so nirgends gesehen. Alles wurde hochwertig gedruckt und sehr ordentlich verpackt geliefert, kamen zudem ein paar Tage früher als erwartet, wir freuen uns sehr.
- expert.de
Bin begeistert, ich hatte einen Wok und einen Reiskocher als Geschenke bestellt. Alles kam sehr schnell, sehr gut verpackt und in bestem Zustand an.
- tokyo-design-studio.com
Mehrere Artikel als Geschenke bestellt, alles kam sehr sorgfältig und gut geschützt verpackt an. Die Schalen, Löffel, Essstäbchen alle sind wunderschön und von hervorragendener Qualität, ich bin begeistert. Absolut empfehlenswert.
- MEINFOTO
Beschädigte Lieferung, Lösung erst nach öffentlicher Bewertung
Ich war über Jahre hinweg eine sehr zufriedene Kundin und habe zahlreiche Fotoprodukte bestellt. Umso enttäuschender war meine aktuelle Erfahrung. Das bestellte Puzzle kam entgegen der Produktbeschreibung ohne stabile Box, lediglich in einem großen Umschlag. Dadurch war es bei Ankunft verbogen und teilweise beschädigt, als Geschenk absolut unbrauchbar. Für ein personalisiertes Produkt in dieser Preisklasse ist das nicht akzeptabel. Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice gestaltete sich sehr schwierig. Trotz mehrfacher Nachrichten und eingereichter Fotos erhielt ich zunächst nur Standard Antworten per Email ohne Lösung und ohne dass etwas passierte. Erst nach meiner öffentlichen Bewertung wurde reagiert und ich erhielt einen Gutschein Code mit dem Gegenwert meiner Bestellung. Positiv ist, dass inzwischen reagiert wurde. Dennoch bleibt der Eindruck, dass eine Bearbeitung erst nach öffentlichem Druck erfolgte. Ich hätte mir hier eine proaktive und kundenorientierte Lösung, beispielsweise eine direkte Rückerstattung, gewünscht. Ich hoffe, dass sowohl die Verpackung als auch die Reklamationsabwicklung künftig verbessert werden, damit langjährige Kundinnen und Kunden nicht unnötig enttäuscht werden. Bestellnummer: MFA19911551944
theorientalshop.de
Sehr schönes Sushi Set , kam sehr gut verpackt an
- Elfbar600.de
Super schnelle Lieferung, alles top :)
Reply from Elfbar600.de
October 10, 2024
Hallo lieber Elfbar-Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Produkten sowie mit unserem Kundenservice zufrieden bist! 😊 Liebe Grüße, dein Team von elfbar600.de
- Personello
Schlüsselanhänger top, Schneekugeln flop
Ich hatte einen personalisierten Schlüsselanhänger, 2 Schneekugeln und ein Bild bestellt. Der Schlüsselanhänger ist wunderschön geworden, das Bild ist noch verpackt weil es ein Geschenk wird dazu kann ich noch nichts sagen, aber die Schneekugeln waren leider nicht so schön verarbeitet, das Bild innen war sehr dunkel und gewellt, sehr schade, das würde ich nicht noch einmal bei Euch bestellen