Reviews by Lisa S.

Tintenmarkt.de
Ich habe keine Versandbenachrichtigung e…
Ich habe keine Versandbenachrichtigung erhalten und musste das Päckchen bei einer Station weit entfernt von meiner Wohnung abholen
Reply from Tintenmarkt.de
May 4, 2026
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten im Zuge der Zustellung Ihrer Bestellung gekommen ist. Tatsächlich konnten wir nach Einsicht in die DHL Sendungsverfolgung mit der Sendungsnummer Ihrer Bestellung feststellen, dass von Seiten der DHL das Tracking nicht korrekt angestoßen und ausgeführt wurde. Leider haben wir keinen Einfluss auf Abläufe, die dem Versanddienstleister unterliegen. Wir werden DHL auf den Fehler hinweisen und bedauern, dass Sie diese Schwierigkeiten mit der Zustellung machen mussten. Da sich dieser Vorgang nach unseren Beobachtungen und Auswertungen um eine Ausnahme handelt, sind wir guter Dinge, dass es bei einer nächsten Bestellung nicht zu einem technischen Versagen durch DHL kommen wird. Falls Sie noch Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Onlineshop entschieden haben, und wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Tintenmarkt Service-Team
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