Reviews by Tommes B.

happybrush.de
2 neue Bürsten sofort defekt
Bürste gekauft, Akku nach einem Monat defekt. Kann passieren. Rückgabe gegen Geld. Online eine neue bestellt... lässt sich gar nicht starten. Wieder Aufwand mit Retoure, Gutscheincode, Neubestellung... Was nützt der schöne Schein und das Nachhaltigkeitsvesprechen wenn es am Qualitätsmanagement mangelt. Immerhin handelt es sich, zumindest preislich um ein Premienprodukt. Die 3 Sterne gibt es auch nur, weil ich mit der Schallbürste der ersten (!) Generation nach Jahren immer noch zufrieden bin
Reply from happybrush.de
February 23, 2026
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass du gleich zwei defekte Bürsten erhalten hast. Es ist schön zu hören, dass dir das Thema Nachhaltigkeit und Qualität am Herzen liegt, als junges Unternehmen befinden wir uns ständig in der Entwicklungsphase und sind dankbar für jedes Feedback zu unseren Produkten. Du hast vollkommen recht: Wir haben noch Potenzial, unsere Produkte weiter zu verbessern. Deine Anregungen haben wir bereits an unser Produkt-Team weitergegeben, damit wir in Zukunft noch nutzerfreundlichere und zuverlässigere Bürsten anbieten können. Bitte habe Verständnis, dass von der Konzeption über Tests bis zur Produktion einige Zeit vergeht. Melde dich gerne jederzeit bei uns, falls du weitere Fragen oder Anregungen hast – wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein happybrush Team
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Girav