Reviews by Heike K.
Schuhhaus Kocher
Sehr schnelle Lieferung
- bergzeit.de
volleyballdirekt.de
Retoureneingang seit 4 Wochen nicht zurückerstattet
Seit Jahren bin ich Kundin bei Volleyballdirekt. Bisher lief alles einigermaßen gut durch., wenn auch schon immer ein wenig träger als bei anderen Händlern, aber das Sortiment ist einfach super. Diesmal allerdings völlige Katastrophe - drei Teile bestellt, alle in 2-3 Tagen lieferbar, dann wurden diese einzeln (!) verschickt und kamen nahezu gleichzeitig an. Teilweise ohne Retourenschein. Ein Artikel wurde von mir am 09.12.24 retourniert, laut Einlieferungsbeleg am 11.12.24 bei Volleyballdirekt eingetroffen. Bis heute keine Rückerstattung!!! Flapsige Antwort am Kundentelefon, keine Stellungnahme über E-Mail Support. Kundenservice?!?! So vergrault mal langjährige Kunden.... Und mein Geld hätte ich gerne auch noch zurück!
Reply from volleyballdirekt.de
January 8, 2025
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und Ihre Retoure umgehend bearbeitet. Die Erstattung wurde ebenfalls eingeleitet und sollte in Kürze auf Ihrem Konto sichtbar sein. Bitte entschuldige vielmals die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Wir schätzen Ihr Verständnis und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Dein Volleyballdirekt-Team
- softsan.de
Tolle Qualität - superschnelle Lieferung
Seit Jahren kaufen wir die Encasings für unsere Tochter (allergisches Asthma) und sie bringen ihr eine deutliche Erleichterung. Natürliche Materialien, tolle Qualität und superschnelle Lieferung. Was will man mehr...