Reviews by Johanna D.

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    Nachtrag zur ersten Bewertung

    Nachdem ich mich erst kritisch geäussert habe, möchte ich das nun korrigieren. Die anfänglichen Schwierigkeiten bei der Verbindung von Steuerung mit Bridge sind gelöst. Ich weiß zwar nicht warum die ersten 5 oder 6 Versuche nicht geklappt haben - mit zeitlichem Abstand laufen nun alle. Danke auch für das Hilfsangebot!

    Reply from Somfy Onlineshop

    March 7, 2026

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Verbindung zwischen Steuerung und Bridge nun reibungslos funktioniert. Schön, dass wir Sie letztlich von unserer Lösung überzeugen konnten. Sollten Sie künftig wieder Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Freundliche Grüße Ihr Somfy Team

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    Kundenservice war freundlich, kulant und hilfsbereit, daher korrigiere ich meine erste Bewertung gern. Leider hat Versand nicht geklappt, was aber anscheinend an Fehler meinerseits und bei dhl lag,

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    Ich warte noch auf die Lieferung (bisher ca 6 Wochen)

    Bisher (ca 6 Wochen nach Bestellung) habe ichj die Tapeten nicht bekommen. Als ich vor einiger Zeit nachgefragt habe, bekam ich eine (nette) eMail mit der Aussage, es würde wohl Ende April werden. Nun ist der 9. Mai und ich habe weder die Tapeten bekommen .noch eine aktualisierte Information zum Liefertermin. Würde mir wünschen. dass dies keine Holschuld ist, sondern proaktiv informiert wird.

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    Zuverlässiger Versand, gut verpackt, Produkt wie beschrieben

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