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Elektro. Pumpe von Airtrack 6mx1mx20cm fehlt
Es wurde eine Airtrack 6mx1mx20cm am 30.5.2025 bestellt. Leider wurde die elektronische Pumpe nicht mitgeliefert, die ganz klar Teil der Bestellung war. Trotz mehrmaliger Zusage, und hinhalten, dass kommt häufig vor, wurde bis heute keine Pumpe nachgeliefert. Bei der Kundenhotline ist niemand erreichbar, man wird nach 1 Minute rausgeschmissen. Wenn man die Rufnummer für einen Rückruf angiebt, erfolgt leider kein Rückruf. Ich warte bereits seit mehr als 2 Monaten auf die Pumpe. Es war ein Geschenk von Freunden an meine Tochter. Danke lieber Skatershop, dass ihr einem 9jährigemMädchen so das Geburtstagsgeschenk vermiesen könnt. Statt im Sommer darauf zu Turnen liegt die Airtrack unaufgeblasen zu Hause. Update: 5.8. nach einem sehr mühsamen Telefonat und sehr viel Unlust und Unwillen von Frau Jessica vom Kundenservice, wurde mir heute mitgeteilt, dass sie mir eine Handpumpe !! zugeschicken wird. Das ist wohl ein schlechter Scherz. Eine Airtrack von diesem Ausmaß kann niemand mit einer Handpumpe mit dem gewünschten Druck aufpumpen. Vom dem ganz abgesehen, dass ich eine strombetriebene, kabelgebundene Pumpe bestellt und vor allem auch bezahlt habe. Es gibt die selbe Airtrack nur in einer anderen Farbe aktuell auf Lager. Verstehe nicht, warum man mir nicht von dieser die Pumpe schickt. Die sind ja sowieso getrennt von einander verpackt. Wo kein Wille, da auch keine Lösung... Schrecklich dieser Kundenservice. Reine Abzocke... Unten das Bild mit der Airtrack und der dazugehörigen Pumpe, daneben die Ersatzpumpe 🙈