Reviews by Ponnefligger F.

prebena.shop
Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
Materialqualität in Ordnung, Verpackung mangelhaft!
Das Kantteil war dank mangelhafter Verpackung beschädigt. Die Ersatzlieferung ebenfalls bei gleicher Verpackungsart war ebenfalls verbogen. Die erneute Ersatzlieferung war genauso eingepackt und auch leicht verbogen. Aus Zeitnot haben wir das Teil gerichtet und nun eingebaut. Der 2-fache Hinweis auf die unpassende Verpackung für dieses Teil wurde quasi 2x ignoriert. (Eine Dachlatte mit beigepackt, dann wär das Teil heil angekommen. bei 37,90,- Frachtkosten netto könnte man schon erwarten, dass die Ware ordentlich verpackt wird und heil ankommt. ...vielleicht liegts am Fachkräftemangel...
Reply from Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
August 4, 2025
Hallo, es tut uns Leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir stehen im Austausch mit der ausführenden Spedition in Ihrem Lieferbereich, da eine Beschädigung auf dem Transportweg nicht sein sollte. Unser Versandteam prüft ständig, wie möglichst sicher die Ware versendet werden kann und dabei möglichst wenig Ressourcen im Sinne der Nachhaltigkeit verbraucht werden. Dies ist uns diesmal nicht gelungen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Alurit Team
reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen