Reviews by Gasthaus St. Hubertus T.
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- sanitaets-online.de
Der Versand durch DHL hat ewig…
Der Versand durch DHL hat ewig gedauert, da es sich um Sperrgut gehandelt hat.
Reply from sanitaets-online.de
July 8, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Lieferung erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind! Gleichzeitig möchten wir uns für die längere Versanddauer entschuldigen. Leider sind Sperrgutsendungen bei DHL aktuell von Verzögerungen betroffen, insbesondere im Verteilerzentrum, wo diese Sendungen manuell von Mitarbeitenden der DHL gescannt und bearbeitet werden müssen. Hinzu kommt derzeit ein Personalmangel sowie die Urlaubszeit, was die Zustellung zusätzlich erschwert. Wir stehen bereits in engem Austausch mit DHL, um die Situation schnellstmöglich zu verbessern – auch wenn wir hier auf die Abläufe bei DHL angewiesen sind, tun wir unser Möglichstes, um unseren Kundinnen und Kunden eine reibungslose Lieferung zu ermöglichen. Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit gerne – wir sind für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von sanitaets-online
- hawesko.de
Wir haben hier ein Büro mit…
Wir haben hier ein Büro mit Öffnungszeiten von 9 Uhr bis 17 Uhr. Hermes hat um 20 Uhr geliefert. Der angekündigte Liefertermin 28.05.24 wurde um einen Tag verschoben. Dann wurde am 29.05. um 20 Uhr geliefert. War natürlich keiner mehr da und die Ware vor der Kanzleitür abgestellt. Grottig !!!
Reply from hawesko.de
May 30, 2024
Lieber Kunde, durch das Abstellen der Ware wurde gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Das haben wir reklamiert und darum ersucht, den Fahrer auf seine Sorgfaltspflicht hinzuweisen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
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Alles gut
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Vicampo