Reviews by Erhard D.
- BayWa Portal
BayWa als zuverlässiger Lieferant
Das Gerät - eine Gardena-Wasserpumpe für Regenfässer - wurde gemäß Bestellung geliefert, und zwar in Originalverpackung, die durch eine qualifizierte Versandverpackung vor Transportbeeinträchtigungen schützte. Allerdings möchte ich anmerken, dass die Zustellung der Lieferung durch UPS mit einigem Ärger für mich verbunden war. Die Zustellung wurde zunächst für Donnerstag, 20.08., "...bis Geschäftsschluss" angekündigt, gegen 17:00 Uhr traf jedoch die Nachricht ein, dass "... die Zustellung um einen Arbeitstag verzögert ..." wird. Am nächsten Tag wiederholte sich die Ankündigung: "21.08. / 5:10 Uhr - Wird heute zugestellt" - um 16:47 Uhr kam die Nachricht "Unterwegs - Die Zustellung wird um einen Arbeitstag verzögert". Nach einer Beschwerde per E-Mail und der Ankündigung für Montag, 24.08., erfolgte die Zustellung um 10:21 Uhr - und zwar - das möchte ich betonen - durch einen freundlichen UPS-Mitarbeiter. Die UPS-Servicestelle entschuldigte sich danach per E-Mail. Wichtig: Die BayWa-AGB sehen eine persönliche Entgegennahme und ggf. eine Bestätigung von Transportschäden durch den Zusteller vor, so dass für die Paketannahme 3 Tage lang immer jemand im Haus und in Wartestellung sein musste. Eine Möglichkeit der Umleitung des Pakets an einen Nachbarn ist bei UPS nicht möglich.
Reply from BayWa Portal
September 3, 2026
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns sehr, dass die Gardena-Wasserpumpe wie bestellt, in einwandfreiem Zustand und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Ihr Lob hinsichtlich der sorgfältigen Verpackung und der zuverlässigen Lieferung durch BayWa geben wir gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre offenen Hinweise zum Zustellverlauf mit unserem Versanddienstleister UPS. Wir können gut nachvollziehen, dass die wiederholten Verschiebungen der angekündigten Liefertermine sowie die notwendige Anwesenheit zur Paketannahme für Sie mit erheblichem Aufwand und Unannehmlichkeiten verbunden waren. Für diese Umstände bitten wir um Entschuldigung. Umso mehr freut es uns, dass die Zustellung letztlich durch einen freundlichen UPS-Mitarbeiter erfolgte und dass sich die UPS-Servicestelle anschließend bei Ihnen entschuldigt hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihre Erfahrungen zum Anlass, die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BayWa. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Gardena-Wasserpumpe und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr BayWa Team
- schoener-leben-shop.de
Dekorativer, sehr gut vernähter Zugluftstopper
Der gelieferte Zugluftstopper funktioniert an unserer Haustüre sehr gut, ist dazu sehr dekorativ! Vor allem überzeugt uns die Näh-Qualität des Stoffbezugs! Eine empfehlenswerte Adresse!
- sportlaedchen.de
Zügige Bearbeitung meiner Bestellung - Lieferung des Sportgeräts (Sissel Pilates Circle mit ausführlicher Übungsanleitung) in Originalverpackung - einwandfreie Ware - kundenfreundlicher Bezahlvorgang - ich bin sehr zufrieden
- tinte24.de
Prompte Lieferung der bestellten…
Prompte Lieferung der bestellten Artikel - diesmal portofrei!
- tischwelt.de
Einwandfreie Ware - sehr gut verpackt
Geliefert wurde einwandfreies Porzellan - mit Seidenpapier und Zwischenlagen aus Pappe im Prinzip bruchsicher verpackt, und zwar in einem vonder Größe her an den Inhalt angepassten Lieferkarton
BRAX
Einwandfreie hochwertige Ware - nachteiliger Kartonverschluss
Sehr positiv: korrekte Lieferung gemäß online-Bestellung - Ware in einwandfreiem Zustand - Auslieferungs- und Sendungsverfolgung - angemessene Größe des Versandkartons! Problematik: Bei der Kartonverpackung hatte sich wd des Transports (wahrscheinlich durch de Druck aufliegender anderer Pakete der Klebeverschluss gelöst, so dass die Ware oh e weiteres hätte entnommen werden oder herausfallen können - ein Problem, wenn wegen Abwesenheit Abstellerlaubnis erteilt wurde!). Die fünfteilige Lieferung umfasste auch 2 Damenhosen, von der eine keine Schutzverpackung (Plastiktüte) hatte. Diese Hose hätte somit auch verschmutzt ankommen können.
calida.com
Gehobene Qualität bei angemessenem Preis
Die erworbene Nachtwäsche zeichnet sich durch gehobene Qualität aus. Preis-Leistungs-Verhältnis: absolut okay. gute Schutz- und angemessen große, nachhaltige Versandverpackung, prompte Lieferung
- MEGABAD.com
Mahnung wg erheblicher Lieferungsverzögerung nötig - fehlende Kommunikation
Am 19.10.23 bestellte ich gegen sofortige Zahlung über paypal 2 Artikel, wobei für einen Artikel eine Lieferzeit von 4 - 9 Tagen angegeben war. Ich erhielt eine entsprechende Auftragsbestätigung. Nach Ablauf der 9 Tage erhielt ich weder die Ware noch eine Nachricht über eine längere Lieferverzögerung. Ich bat daher am 30.10.23 um Auskunft, erhielt aber lediglich eine Eingangsbestätigung für diese "Kontaktanfrage". Da eine Antwort ausblieb, schrieb ich am 09.11.23 eine Mahnung mit Fristsetzung bis 18.11.23. Erst dann wurde mir per Mail vom 13.11.23 mitgeteilt, dass die Lieferung einem Versanddienstleister übergeben wurde. Heute - 15.11.23 - traf das Paket ein: einwandfreie Ware, vorbildlich in recyclebarem Karton verpackt und mit recyclebarer Packpapier-Dämpfung im Karton geschützt.
Reply from MEGABAD.com
November 15, 2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware und der Verpackung zufrieden waren. Wir und die Hersteller standen zum gegebenen Zeitpunkt vor Herausforderungen in den Lieferketten bestimmter Materialien, was zu längeren Lieferzeiten führen konnte. Unser Team ist intensiv damit beschäftigt, unsere Kommunikationsstrategien zu optimieren, um Verzögerungen unseren Kunden gegenüber klarer zu kommunizieren. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team