Reviews by olaf G.
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sundair.com
Mit Sundair nach Hurghada geflogen, alles super so weit. AmGepäckband dann die große Überraschung, Koffer nicht angekommen. Kann passieren,also ohne Koffer los . Am Flughafen noch alles aufgenommen. Nächsten Tag das nötigste neu gekauft.Nach 10 Tagen ,also am Ende der Reise noch nichts vom Koffer gesehen.Nach meiner Ankunft wieder zu Hause Mailkontakt mit Sundair aufgenommen. Als erste Reaktion der Airline waren Vorhaltungen zu lesen. Letztendlich heute ,nach 4 Wochen Anlieferung des Koffers. Angebot von Sundair ,ich könne ja die Rechnungen für die neu gekauften Sachen einreichen. Kein Angebot über Wiedergutmachung des Ärgers und der verlorenen Zeit , habe ja den Flug incl Gepäck bezahlt . Für mich folglich nie wieder mit dieser Airline.Bei Problemen scheint gekonntes Ablehnen oberstes Gebot zu sein.
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