Reviews by Gabriele M.

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    Beste Öle

    Seit Jahre sehr gute Qualität und schnelle Lieferung

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    Lichtblick

    Sehr gute Auswahl an schicken Prothesen-BHs und Brust-Prothesen, beides zu günstigen Preisen. Die Artikel sind lieferbar und werden schnell verschickt. Ich bin sehr zufrieden und froh Magic Dessous gefunden zu haben. Ein Lichtblick in der schwierigen Situation.

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    Lieferung unvollständig

    Leider hat ein Artikel in meiner Lieferung gefehlt, obwohl er auf der Rechnung mit aufgeführt war. Telefonisch war der Kunden service nicht erreichbar. Jetzt warte ich auf eine Antwort auf meine Reklamations-Mail.

    Reply from MAGIC DESSOUS

    June 22, 2025

    Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unvollständige Lieferung entstanden sind. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und möchten uns für die entstandenen Umstände ausdrücklich entschuldigen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der fehlende Artikel bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Zwischenzeitlich haben Sie hierzu auch eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von MAGIC DESSOUS

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    Rotho

    Zerbrochene Deckel

    Leider waren die Aufbewahrungsboxen sehr schlecht verpackt und deswegen kamen 4 Deckel zerbrochen an. Ich hatte bei der Bestellung extra darauf hingewiesen, dass sorgfältig verpackt werden soll, weil ich bereits mehrmals schlechte Erfahrung gemacht habe. Die Mail wurde aber erst nach meiner Reklamation gelesen. Ersatzdeckel wurden schnell geliefert und waren dann auch gut verpackt.

    Reply from Rotho

    June 19, 2025

    Zunächst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schätzen unsere Kunden und möchten, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir sind stets daran interessiert, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.

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