Reviews by Julia B.

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    Alles super! Empfehlung

    Ich hatte wegen einiger Bewertungen zunächst Bedenken, bin aber vollkommen zufrieden. Ich habe online zur Abholung in der Filiale bestellt und bereits wenige Tage später die Nachricht erhalten, dass meine Ware bereitliegt. Im Laden wurde ich freundlich begrüßt und direkt gefragt, wie man mir helfen könne. Die Bestellung wurde sofort geholt. Eine weitere sehr nette Mitarbeiterin wickelte die Abholung ab und nahm sich dabei noch Zeit für ein freundliches Gespräch. Auch den Gutschein zur Erstattung der Parkgebühren erhielt ich ohne Nachfrage. Ich kann nichts Negatives berichten und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

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    Tolle Möbel für alle Geschmäcker. Mal günstig, mal teuer aber das ist ja individuell. Etwas findet man immer. Einzig negative Punkte: Immer lange Wartezeit an den Kassen, meist nicht alle geöffnet. Im Restaurant gerade im Kinderbereich wartet man auch sehr lange Lieferzeit leider immer länger als im Onlineshop angegeben

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    Lieferverzögerung

    Lieferzeit war angegeben mit 1-2 Wochen. Zusätzlich muss man einen Liefertermin ausmachen. Nach zehn Tagen haben wir selber nachgefragt aber die Ware befand sich in der "Umlagerung". Diese Antwort hörten wir noch zweimal. Niemand kam selbständig auf uns zu. Irgendwann kam eine Mail zur Terminvereinbarung. Am Ende haben wir über vier Wochen auf die verfügbaren Teile gewartet.

    Reply from segmueller.de

    February 6, 2024

    Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie lange auf den Liefertermin warten mussten und geben ihr Feedback an die zuständigen Kollegen weiter. Ihr Segmüller-Online Team