Reviews by TECAUMA-CLAUDIE B.

Fabory France
on n a pas reçu le matériel et on a rela…
on n a pas reçu le matériel et on a relancé on devait nous tenir au courant. super aucune nouvelle !!! après 1 semaine sans réponse on a été obligé de relancer . résultat on perd au moins 2 semaines . vous envoyez un enquête avec un numéro qui correspond même pas à mon numéro de commande et même pas a votre arc . très pratique
Reply from Fabory France
July 1, 2026
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Le délai et le manque de suivi que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Après vérification, un renvoi de votre commande a bien été effectué à titre gracieux afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais. Nous restons attentifs jusqu’à la bonne réception de votre colis. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le suivi et la communication, afin d’améliorer notre traitement des demandes transport. L'équipe Fabory France