Reviews by Karl R.
- speedcomfort.de
Leider war das neue Bedienelement mit…
Leider war das neue Bedienelement mit den Tasten und der Temperaturanzeige nicht in der Doku , auch fehlte eine Anleitung zur Verkabelung, die ich dann irgendwo im Netz gefunden habe. Auch fehlte der Hinweis, dass das Gerät nicht in Eigentumswohnungen / Mietwohnungen angebracht werden darf, bei denen die Abrechnung über den auf dem Heizkörper aufgeklebten Sensor erfolgt.
- klarstein.de
Das Gerät (Internetradio von Auna)…
Das Gerät (Internetradio von Auna) wurde zwar sehr schnell geliefert, aber die WIFI Antenne fehlte, sodass über die Buchse kein oder nur miserabler Empfang möglich war. Da Klarstein die Antenne nicht nachliefern konnte, gewährten sie mir einen Rabatt von 20% / 28 €, die innerhalb von fünf Tagen auf meinem Paypal-Konto kommen sollte. Mittlerweile ist aber mehr als eine Woche vergangen ohne dass das Problem gelöst wurde. Ich werde noch ein / zwei Tage abwarten und dann das Gerät zurückschicken.
Reply from klarstein.de
January 22, 2024
Sehr geeherter Karl, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung der von Ihnen akzeptierten Teilerstattung. Wir möchten Ihnen bestätigen, dass die Rückerstattung in unserem System korrekt eingeleitet wurde. Sollten Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir entschuldigen uns noch einmal und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Antonella