Reviews by Matthias S.
- Tiershop.de
Eine absolute Enttäuschung – nie wieder! Ich habe am 10.06. Hundefutter bestellt, geliefert wird frühestens am 17.06. – also eine Woche später. Laut Website Lieferzeit 2–4 Werktage – das ist schlicht falsch. Paket wurde erst drei Tage nach Bestellung überhaupt an DHL übergeben. Kundenservice schiebt die Schuld auf DHL, obwohl der Versand nachweislich viel zu spät angekündigt wurde. Keine Einsicht, keine Entschuldigung, keine Kulanz. Für dringend benötigte Artikel wie Tierfutter völlig unzuverlässig. Ich musste 80 km fahren, um Ersatz zu besorgen. Für mich war das das erste und letzte Mal.