Reviews by Johanna V.
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Alles ok
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Alles gut.
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Bin gut zufrieden
- Morgenland Teppiche
Soweit ok
- Arktisquelle
Die angeforderten Dichtungen sind gut…
Die angeforderten Dichtungen sind gut angekommen
Reply from Arktisquelle
January 24, 2026
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die Dichtungen gut bei Ihnen angekommen sind. Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns gern wissen – Ihr Feedback ist uns wichtig. Beste Grüße Ihr Arktisquelle-Team
- tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
Soweit ok
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Am17.11.25 habe ich die Bestellung für…
Am17.11.25 habe ich die Bestellung für den Wasserfilter aufgegeben und bezahlt.Am 25.11. habe ich das Gerät erhalten. heute 10.01.26 reinigte ich vorsichtig das Gerät mittels eines weichen Tuches von innen. Dann sah ich eine transparente Dichtung auf dem Boden des Gerätes. Mittels KI haben wir erfahren , das diese Dichtung gegen Staunässe die Elektronik schützt. Beim Einsetzen ist diese Dichtung in den Hohlraum des Gerätes gerutscht und lässt sich nicht mehr hervorholen. Bei so einem von Ihnen als hochwertig beworbenen Gerätes darf sowas nicht passieren.Mittlerweile haben wir erfahren, dass das ein oft auftretendes Problem bei dem Gerät ist. Ich würde es nie wieder kaufen. Gibt es Ersatzdichtungen? Dann bitte ich darum, dass sie mir umgehend welche senden. Mit freundlichem Gruß Johanna Vöcking
Reply from Arktisquelle
January 10, 2026
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von Ihrem Gerät gewonnen haben – gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Selbstverständlich leiten wir den kostenlosen Versand einer passenden Ersatzdichtung umgehend für Sie in die Wege. Sie müssen sich keine Sorgen machen – das Gerät kann in der Zwischenzeit ohne Einschränkung weiterverwendet werden. Auch wenn derartige Dinge glücklicherweise selten sind, verstehen wir Ihre Verärgerung. Service und Verlässlichkeit haben für uns hohe Priorität – umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Wenn Sie weiteren Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir ihnen jederzeit telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Mit freundlichsten Grüßen Ihr Arktisquelle-Team