Reviews by Martin R.
- weg.de
Erst alles gut und dann doch nicht ganz
Auf eine E-Mail Anfrage erhielt ich nächsten Tag ein umgehenden Rückruf zu einem geschilderten Anliegen. Es konnte alles zu meiner Zufriedenheit geklärt werden und die Mitarbeiterin war höflich und sehr freundlich. Im Buchungsprozess bei weg.de ist nicht alles klar preislich ausgewiesen gewesen, auf was die Mitarbeiterin auch keine klare Antwort wusste warum. Sie entschuldigte sich " für den technischen Fehler", gab an dies weiter zu geben, aber sie hätte keinen Einfluss darauf. Leider ist dies nun schon das 2. Mal der Fall, dass zum Ende der Buchung "eigentlich alles klar" erscheint, aber dann doch nicht ganz der Fall ist! Erst beim Erhalt der Rechnung durch den Reiseveranstalter wurde dann Einiges zum Aufschluss gebracht. Deshalb muss man erst darauf warten, bis man diese erhält. Besonders unklar ist, warum im Buchungsvorgang bei gewähltem Flex-Tarif, dieser nicht gleich bei der Aufstellung "Zusammenfassung ihrer Reise" nicht mit eingerechnet wird. Dadurch ändert sich auch die Anzahlung, welche sich dann in der Rechnung des Reiseveranstalters nochmals ändert, da ein neuer Gesamtpreis zustande gekommen ist. Ansonsten hat aber bis jetzt immer alles in Bezug auf mein Benefit geklappt und es war stets Verlass darauf!
- weg.de
Reply from weg.de
October 1, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir genaueres zu Ihrem Feedback erfahren. Geben Sie uns gerne eine Rückmeldung per Email an service@weg.de damit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, weg.de
- weg.de
Schon ganz oft damit verreist
Schon sehr oft habe ich meinen Einstieg zu einer Reise über weg.de begonnen. Insbesondere im Zusammenspiel mit einem Benefit lohnt sich oft die Buchung. Die Abwicklung ist dann schnell und zuverlässig.
- weg.de
Wieder eine einfache und verlässliche Buchung
Es war wieder eine einfache und verlässliche Buchung, mit sofortiger Bestätigung und transparenten Angaben.
- docmorris.de
Immer zuverlässig, schneller Versand
- de.erwinmueller.com
Schöne Bettware in guter Qualität ohne Mängel. Sehr guter Bestellvorgang und ausgesprochen schneller Versand.
- docmorris.de
Sehr schneller Versand
Wie immer unkomlizierte Bestellung und sehr schneller Versand.
- weg.de
Übersichtlich und sehr guter Buchungsvorgang
Ich habe bis jetzt sämtliche Reisen hier gebucht. Alles ist sehr übersichtlich und der Buchungsvorgang sowie eventuelle weitere Betreuungen sind sehr gut.