Reviews by Wilhelm S.

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    Schneller Versand und gute Beratung im V…

    Schneller Versand und gute Beratung im Vorfeld

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    bausep.de

    Bestellung kam nur als Teilmenge an. Das habe ich umgehend reklamiert, die Mitarbeiterin war verständnisvoll und wollte den Verbleib der übrigen Ware prüfen. Ich habe noch ein Foto der Teilmenge zu bausep geschickt. Nichts geschah. Ich habe noch zwei weitere Erinnerungen geschickt. Nichts tut sich. Die Kommunikation eine riesige NULL. Ich habe eine Zahlung über KLARNA vereinbart. Die werde ich nicht einlösen. Was ist das nur für eine Firma???

    Reply from bausep.de

    October 14, 2026

    Bitte entschuldigen Sie, dass Sie mehrfach nachfragen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger über die unvollständige Lieferung und die fehlenden Rückmeldungen. Aber wir haben uns im Hintergrund intensiv mit der Spedition um die Klärung gekümmert. Die fehlende Palette konnte inzwischen gefunden und die weitere Zustellung veranlasst werden. Leider haben wir Sie dabei nicht ausreichend auf dem Laufenden gehalten. Durch das hohe Aufkommen in der aktuellen Hochsaison sind unsere Rückmeldungen zu kurz gekommen – das bedauern wir sehr.

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    wiltec.de

    Ich kaufe gerne bei Wiltec, weil der Internet Auftritt gut durchdacht ist. Sollte ich wirklich mal nicht weiterkommen, dann gibt es eine Telefonverbindung zu einem Mitarbeiter*in. Immer freundlich und sehr kompetent.

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    gefro.de

    Qualität des Lieferprogrammes

    Die Artikel sind alle ohne Tadel und bereichern unseren täglichen Speiseplan. Da ich viel koche muss ich mich auf die Qualität verlassen, dass ist bei Gefro der Fall. Ich kaufe dort gerne!!

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    Ohrensessel.com

    Ohrensessel mit Reklamation

    Der Kontakt war zufriedenstellend. Die berechtigte Reklamation, die Armlehnen hatten Falten, führte zu einer Reduktion des Kaufpreises. Gerne hätte ich den Sessel einwandfrei gehabt, aber was nicht geht....

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    A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de

    Balkonverkleidung

    Bestellung wurde entgegen gekommen, das hat schon mal funktioniert. Dann kam die Info zum Liefertag ohne Uhrzeit! Dann habe ich sofort geantwortet und für den Liefertag meine Abwesenheit von 3 Stunden genannt. Es gibt auch noch andere Dinge. Aber genau in dieser Zeit wollte A&J liefern. Änderungen sind nicht möglich. Also bin ich hin und habe alles abgeholt, schöner Nebeneffekt 60 Euro gespart. Es fiel mir allerdings nicht leicht, weil ich eine angerissene Achillessehne habe. Aber egal, es wird mit dem Service im D.-Land immer schlimmer. Habe auch selber Schuld, warum feier ich nicht einfach krank?

    Reply from A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de

    October 16, 2025

    Wir bedanken uns für Ihre starke 4-Sterne Bewertung und bedauern sehr, dass wir Ihr vorgegebenes Zeitfenster von drei Stunden nicht einhalten konnten. Gerne wären wir an einem anderen Tag bei Ihnen vorgefahren, wenn wir vorab eine entsprechende Information erhalten hätten. Mit einem Fuhrpark von 17 LKWs, die täglich bis nach Flensburg unterwegs sind, planen wir unsere Touren so effizient und kundenorientiert wie möglich. Dennoch ist es uns leider nicht immer möglich, jedem einzelnen Wunsch gerecht zu werden – auch wenn wir stets bemüht sind, individuelle Anforderungen bestmöglich zu berücksichtigen. Unsere Kunden erwarten nicht nur Qualität, sondern auch Flexibilität und persönlichen Service. Mit dem direktem telefonischen Kontakt zu unseren Fuhrparkdisponenten, frei wählbaren Anlieferungstagen und variablen Zeitfenstern bieten wir genau das Maß an Zuverlässigkeit und Individualität, das moderne Logistik ausmacht. Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de

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    Bestnotes for the best

    Tolle Firma, Superqualität! Ich wünsche Gefro viele Kunden. Die Zufriedenheit sollte sich rumsprechen.

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