Reviews by Stefan R.

Michael Niederberger
Produkt passte genau, schnelle Lieferung
OBI.at
Schlauchwagen
In der Bildreihenfolge zum Online-Angebot befindet sich unten angefügtes Bild in dem die Schlauchführung inkludiert ist. Diese Darstellung ist Ihrerseits zu beheben!!! Es war sicher mein Fehler, dass ich mir die Bilder nicht ausführlich angesehen habe und die Bestellung zu schnell durchführte. Gestört hat mich, dass ich bei der Service-Hotline die fehlende Schlauchführung nicht bestellen konnte und mir der Mitarbeiter auch keine Auskunft geben konnte, ob diese online über OBI bestellbar ist. Er hat mich an meinen nächsten OBI-Markt verwiesen. Dort bin ich telefonisch 2 Mal nicht zur zuständigen Person gekommen und habe mich dann entschlossen die Schlauchführung direkt bei Gardena online als Ersatzteil zu bestellen. Ansonsten war ich mit OBI bisher immer zufrieden. MfG! Stefan Rummel
Reply from OBI.at
April 5, 2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Viele Grüße Ihr OBI Service-Team