Reviews by Häcki H.
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Rückruf versprochen und nicht eingehalten
Und wieder mal angerufen wegen einem Problem. Abo für 50GB im Monat, plötzlich heisst es gilt nur für Deutschland im Ausland sind es nur 22GB. Schon wieder Betrug. naja eine anderes Angebot wird nicht gemacht und auch nicht zurückgerufen toll toll.
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Nach schlechter SaftladenBewertung
Nach schlechter Bewertung, bringen sie es nicht mal fertig mit mir Kontakt aufzunehmen, schlimmer als ein Horrorfilm dieser Kundenservice, zuerst wird man verarscht, von a-z, danach wird Zeug behauptet…… l und b für mich.
Reply from lebara.de
August 15, 2025
Liebe Manuela, es tut uns sehr leid, dass du solche Erfahrungen mit unserem Kundenservice machen musstest, so sollte es natürlich nicht ablaufen. Wir hoffen, dass unser Team dir inzwischen bei deinem Anliegen weiterhelfen konnte. Falls noch etwas offen ist, melde dich bitte jederzeit gerne erneut. Beste Grüße, Yasmin vom Lebara Team
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Mir fehlen inzwischen die Worte, ich bin sowas von enttäuscht und habe nun ein 2 Jahresvertrag am Hals den ich nie wollte. Msn kommt nicht entgegen nix. Mir ist echt schlecht, nach x mal telefonieren, die verarschen einem nur. Würde am liebsten eine Klage einreichen
Reply from lebara.de
August 13, 2025
Hallo liebe Manuela, es tut uns sehr leid, dass du so enttäuscht bist und dich von uns im Stich gelassen fühlst. Wir verstehen, dass die Situation mit dem Vertrag und den vielen Telefonaten für dich sehr belastend ist. Bitte sende uns deine Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Rufnummer und E-Mail-Adresse) an Socialmedia.de@lebara.com, damit wir deinen Fall noch einmal genau prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten, dass du zufrieden bist, und hoffen, dass wir dir helfen können. Danke für deine Geduld und dein Vertrauen. Beste Grüße, Yasmin vom Lebara Team
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