Reviews by Bettina N.
- www.kik.at
Retoure praktisch nur in Filiale, Kundenservice nicht hilfreich
Versandkosten sind meiner Meinung nach ein Witz - online Shopping wird immer wichtiger und man sollte dafür nicht extra zahlen, aber gut das weiß man vorher. Ich wollte einen Artikel zurück geben und die Website funktioniert nicht. Man muss die Retoure extra anmelden und dabei hängt sich die österreichische Seite scheinbar auf. Wenn man dem Kundenservice schreibt kommt als Antwort wieder die Antwort für die deutsche Website. Also darauf hingewiesen, dass ich die österreichische Website nutzen muss und nicht die deutsche - keine Antwort mehr. Wenn ich Ware in einer Filiale zurück geben muss is der Sinn des online shoppens dahin. Noch nie so eine umständliche Situation mit einer Retoure gesehen.
- vamida.at
Schnelle Lieferung. Auch Artikel lagernd die sonst nicht verfügbar sind. Leider sind dafür viele andere Artikel nicht lagernd.
- medpets.at
Preiswert
Gute Preise, schnelle Lieferung - habe einiges an Geld gespart für die Behandlung. Verbesserung: Übersetzungen der Anleitungen beilegen oder als E-Mail schicken wäre super. Manchmal sucht man im Internet schon lange bis man die richtige Dosierung etc. findet.
- mediamarkt.at
Nie wieder!
Ich habe online eine Klimaanlage bestellt. Bei der Bestellbestätigung stand dann, dass der Verkauf und Versand durch eine andere Firma erfolgt. Media Markt kann sich also komplett abputzen. Diese Firma ist aber mehr als fragwürdig - es gibt nur eine einzige Telefonnummer, unter der man niemanden erreicht und auch keine Nachricht hinterlassen kann. In der Bestellbestätigung steht eine E-Mail Adresse und auf der Rechnung wieder eine andere, keine davon ist eine offizielle dieser Firma (sondern Yahoo etc.). Ich finde es eine Frechheit, dass so ein großes Unternehmen mit Firmen zusammen arbeitet die definitiv fragwürdig sind und dann der Kunde der leid tragende ist wenn das Geld weg ist. Meine Bestellung ist nach zwei Wochen wieder zurück an den Verkäufer gegangen, obwohl sie nie bei mir ankam, dieser ist nicht erreichbar und ich laufe nun dem Geld nach! Darf man sich nicht wundern wenn alle nur noch über Amazon etc. einkaufen!
Reply from mediamarkt.at
June 18, 2025
Sehr geehrter Kunde! Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Bitte schicken Sie uns Ihr Feedback im Detail sowie Ihre Bestellnummer direkt an kundenservice@mediamarkt.at, damit wir den Fall zuordnen und Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team