Reviews by Franz W.
- Mediline Vitalprodukte GmbH
- cw-mobile.de
Ware schon benutzt
Bestellvorgang und Lieferung problemlos. Rücksendung relativ problemlos (Generierung Rücksendeetikett mit Apple-Geräten nicht ganz so einfach). Die Ware war allerdings eine Frechheit. Das Handrührgerät war nicht „neuwertig“, sondern definitv benutzt (hatte noch Teigspritzer am Gehäuse), die Schneebesen sind nicht rund gelaufen und der Motor dröhnte enorm. Das fühlte sich nicht sicher an.
Reply from cw-mobile.de
January 14, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Bestellvorgang und Lieferung reibungslos verliefen und die Rücksendung weitgehend problemlos war. Allerdings bedauern wir sehr, dass das Handrührgerät nicht den erwarteten Zustand hatte. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir entschuldigen uns für diese unangenehme Erfahrung. Selbstverständlich sollte jedes Produkt in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und würden uns freuen, wenn wie trotzdem noch von unserem Service überzeugen können. Entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Danke. Freundliche Grüße Ihr cw-mobile Team
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