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Subskription
ich habe eine Subskription gemacht und erhalte eine Bestätigung, dass die Ware innert 3 Tagen ausgeliefert werde. Das ist nicht geschehen und kann auch nicht sein, da der Wein erst in 2 Jahren bereit sein wird. Gerne hätte ich eine Bestätigung dere Subskription erhalten, so quasi eine Kaufbestätigung.
Reply from thewinefamily.ch/de
July 8, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich für eine Subskription bei theWinefamily entschieden haben. 🍷 Sie haben vollkommen recht, die Mitteilung über eine Lieferung innert 3 Tagen war hier fehl am Platz, da Ihr Wein sich aktuell noch in seinem wohlverdienten Reifeprozess befindet und erst in rund zwei Jahren bei Ihnen eintreffen wird. Wir bitten Sie für diese Verwirrung um Entschuldigung. Selbstverständlich ist Ihre Subskription bei uns korrekt registriert. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Weinauswahl und Ihre Geduld! Mit besten Grüssen, theWinefamily
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