Reviews by Mitch L.
- FixPart.nl
Onderdeel lost het probleem niet op, Klantenservice reageert niet, site geeft ook problemen.
Ruim een week geleden een onderdeel voor mijn koelkast gekocht bij Fixpart. Het pakketje kwam mooi op tijd, dus ik kon snel aan de slag met de koelkast. Helaas loste dit onderdeel de storing niet op en veroorzaakte een andere storing. Of dit ligt aan dat het onderdeeltje niet goed is of dat het niet het juiste onderdeel voor de oorspronkelijke storing is, blijft onzeker, maar ik kan het onderdeel dus niet gebruiken. Daarop heb ik een uitgebreide mail met foto's naar Fixpart gestuurd met daarin de vraag om het onderdeel terug te sturen. Helaas kreeg ik daarop tot op heden geen inhoudelijk antwoord. Enkel een (standaard) bericht waarin werd aangegeven dat ze het druk hadden en daarom niet konden reageren. Toen ik vervolgens in overleg met Trustedshops had besloten om het herroepingsrecht te activeren wilde ik op de site van Fixpart de retourmelding doen. Deze pagina gaf echter de melding dat mijn bestelnummer en postcode niet herkend werd. Vreemd, want ik heb het precies zo ingevuld als op de factuur staat. Daarop een extern formulier ingevuld en via de mail naar Fixpart gestuurd. Al met al een hoop rompslomp.
- internet-bikes.com
Goede kwaliteit voor een nette prijs
Snelle levering, goede kwaliteit
- K-parts NL
Prima verpakt en correct geleverd
- tackmasters.nl
Verzending en dus ontvangst heel snel, producten ook zorgvuldig verpakt. Helaas houdt de bezorger zich niet aan de duidelijk op de verpakking aangegeven instructie voor wat betreft heet neerzetten, maar dat ligt in feite buiten TackMasters. Heb al veel bestellingen gedaan, dus af en toe een kortingscode of iets dergelijks zou wel leuk zijn.
Reply from tackmasters.nl
April 8, 2025
Allereerst bedankt voor je review en de complimenten. 🙂 Heel zonde dat het bij jou (en helaas ook vaker) niet 100% goed gaat met de bezorgdienst, excuus daarvoor. Wij hebben ze er ondertussen op aangesproken in ieder geval, want het moet gewoon goed gaan. 😅 Wat betreft de kortingscode, ga ik doorgeven. Ik weet niet wat/hoeveel je bestelt maar je mag altijd even bellen, dan kijkt m'n collega of hij je ergens korting op kan geven. 🙋♀️
- FixPart.nl
Artikel beschrijving duidelijk, bezorging redelijk snel, maar niet super snel (zat een dag tussen)
- tackmasters.nl
De klantenservice is prima. Het verzenden kan ietsje beter. In mijn pakket zat de kitspuit onderop de tubes en blikken, waardoor deze verbogen was. Maar na contact gehad te hebben met het bedrijf wordt er een nieuwe opgestuurd.
Reply from tackmasters.nl
July 5, 2024
Oei, onder de tubes en -zware- blikken?! Dat is als chips onderin je boodschappentas. Sorry! Zal meteen vragen aan m'n collega's om er extra op te letten. Hopelijk is je nieuwe pistool snel binnen. En! Top dat je ons alsnog 4-sterren geeft! 🙏💫