Reviews by Hans-Peter B.

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easycosmetic™
Das Post-Paket wurde ohne …
Das Post-Paket wurde ohne Verpackungsmaterial verschickt - die Schachtel von Tom Ford war so stark beschädigt , dass es nicht als Geburtstags-Geschenk verwendet werden konnte. Lieferung wie immer mit Verspätung!!!
Reply from easycosmetic™
November 5, 2025
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind und bitten Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nur so können wir eine passende Lösung für Sie finden. Es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihres Pakets verzögert hat. Wir wissen, wie ärgerlich das ist, und möchten uns im Namen des Versanddienstleisters aufrichtig dafür entschuldigen. Selbstverständlich werden wir eine Servicebeschwerde einleiten, um den Vorfall zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Klärung erreichen werden. Mit freundlichen Grüßen
easycosmetic™
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