Reviews by Gaby F.

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    In der prallen Sonne bei über 30 Grad

    Als ich erfahren habe, dass die Lieferung kommt, war ich wegen eines familiären Notfalls nicht daheim. Ich habe deshalb eine E-Mail geschrieben mit der Bitte, die Lieferung um einen Tag zu verzögern. Das hat nicht geklappt, das Päckchen wurde bei über 30 Grad vor der Haustür in der prallen Sonne abgestellt. Ich kam erst am Abend heim, meine Schwester kam um 13 Uhr und brachte die Ware ins TK-Fach. Sie sagte, es sei wirklich auf den letzten Drücker gewesen, das Trockeneis war fast weg. Ich habe jedenfalls beschlossen, dass ich das nie wieder mache.

    Reply from tellermitte.de

    June 29, 2026

    Moin, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Du die Lieferung in dieser Situation als so belastend erlebt hast – gerade bei einem familiären Notfall ist das natürlich besonders ärgerlich. Wir haben den Vorgang geprüft und konnten leider keine E-Mail mit der Bitte um Verschiebung der Lieferung finden. Bitte prüfe gerne noch einmal, ob Deine Nachricht korrekt an uns versendet wurde oder ob es eventuell eine Fehlermeldung gab. Hätten wir Deine Nachricht rechtzeitig erhalten, hätten wir selbstverständlich geprüft, ob eine Änderung noch möglich gewesen wäre. Zum Ablauf der Zustellung: Bei Einfamilienhäusern ist die Abstellung der Lieferung grundsätzlich möglich und wird von uns auch auf unserer Homepage entsprechend beschrieben. Unsere Pakete werden mit Isolierverpackung und Trockeneis versendet. Wir garantieren, dass die Ware am Liefertag bis 15 Uhr gefroren bleibt. Auch wenn das Trockeneis bereits verdampft ist, bleibt die Kälte in der Box noch eine gewisse Zeit gespeichert. Laut Deiner Schilderung wurde die Ware gegen 13 Uhr in das Tiefkühlfach gelegt. Das liegt innerhalb unseres garantierten Zeitfensters. Wichtig ist dabei immer der Zustand der Ware selbst – nicht allein, ob noch Trockeneis sichtbar vorhanden ist. Bitte melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Fall noch einmal gemeinsam prüfen können. Uns ist wichtig, dass Du Dich trotz der unglücklichen Situation gut betreut fühlst. Liebe Grüße aus Hamburg Dein Tellermitte Team

  • Vicampo

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    Perfekte Lieferung zum erwünschten Datum…

    Perfekte Lieferung zum erwünschten Datum. Schockgefroren mit betonharten Eiselementen. Problemlos aufbewahren bis weiterverarbeitet wird. Gute Infos über korrektes langsames Auftauen und Anbraten. Fleisch sieht klasse aus, so wie versprochen, Gewicht stimmt auch. Allerdings noch nicht probiert, da kein Grillwetter. Bisher sehr zufrieden !!!

    Reply from tellermitte.de

    May 18, 2026

    Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung von Tellermitte.de pünktlich und in bester Qualität bei Dir angekommen ist. Wir legen großen Wert darauf, Dir nicht nur tolle Produkte, sondern auch hilfreiche Tipps zum Auftauen und Zubereiten zu geben, damit Du jederzeit zufrieden bist. Herzlichste Grüße aus Hamburg Dein Tellermitte Team

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    Es klappt immer alles perfekt seit die Integration vom ehemaligen Mitbewerber Bosche mit NKL vollzogen ist. Wünschenswert wäre nur, dass alle Lose SKL und NKL gemeinsam erscheinen würden. Sehr angenehmer und freundlicher Kundendienst. Nix zu meckern!

    Reply from gloeckle.de

    March 20, 2026

    Guten Tag, vielen Dank für die äußerst positive Bewertung! Wir arbeiten ständig daran unsere Website zu optimieren und freuen uns über sämtliche Verbesserungsvorschläge :) Wir werden Ihr Feedback weiterleiten und daran arbeiten, das Einkaufserlebnis für Sie weiter zu verbessern. Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

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    Ich bin schon lange Momox-Kundin und…

    Ich bin schon lange Momox-Kundin und finde eigentlich alles sehr gut: von der raschen Lieferung, dem Bestellportal, dem Rücksende- Und Erstattungsverfahren, der Nachhaltigkeit bis hin zur Produktpräsentation. Das alles kostet zweifellos Geld. Dernnoch finde ich die Preise für Gebrauchtwaren meist zu hoch, vor allem im Vergleich zu anderen Gebrauchtwarenhändlern. Das gibt einen Punkt Abzug aus meiner Sicht, denn trotz allem müsse das nicht sein.

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    Ich bin seit Jahren schon zufriedene…

    Ich bin seit Jahren schon zufriedene Glöckle-Kundin, auch wenn ich bisher nur sehr wenig gewonnen habe. Aber der Kundenservice ist einfach gut und sehr freundlich. Und wenn mal ein Fehler passiert, dann merken es die Leute vom Kundenservice zuerst. Es gibt nix zu meckern, außer vielleicht, dass zukünftig die NKL-Lose im selben Konto sind wie die SKL-Lose. Und es wäre auch schön, mehr über die NKL-Gewinne zu lesen wie im Blog mit den Fischen. Das motiviert, auch wenn man selbst noch nie was über 20 Euro gewonnen hat.

    Reply from gloeckle.de

    August 5, 2025

    Guten Tag, herzlichen Dank für das äußerst positive Feedback. Wir drücken Ihnen ganz fest die Daumen, dass es schon bald mit einem Gewinn klappt! Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt