Reviews by G. H.

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    schnelle Lieferung -einfache handhabung…

    schnelle Lieferung -einfache handhabung -

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    schnelle Lieferung

    Reply from TEC VERLAG GmbH

    February 18, 2026

    Vielen Dank für Ihre Bewertungen "Preis zu hoch / schnelle Lieferung". Sie haben den originalen VW Reparaturleitfaden "Zusatzheizungen Standheizung", der auch von Vertragswerkstätten verwendet wird, für 9 Euro auf USB-Stick erworben. Art und Umfang der Anleitung sind ausführlich in der Artikelbeschreibung vor der Bestellung ersichtlich. Diese Anleitungen werden von den Herstellern nach Baugruppen aufgeteilt. Bitte beachten Sie, dass wir hohe Lizenzgebühren zahlen, um diese Anleitungen an Endverbraucher weitergeben zu können. Bei einem 9-Euro-Artikel bleibt uns kein Gewinn, und die Arbeitszeit unserer Mitarbeiter für das Speichern der Daten, den Versand und die Beantwortung von Bewertungen ist ebenfalls zu berücksichtigen. Zusätzlich haben wir die Mehrkosten für den teuren, versicherten und trackbaren Versand kostenlos für Sie übernommen, während Sie lediglich 2,80 Euro für den Versand bezahlt haben. Es ist bedauerlich, dass Sie unseren Service und auch das Produkt trotz dieser Sachverhalte nur mit 4 Sternen bewerten.

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    tolles Gesamtpaket

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    Gräfe24

    Schneller Service , Gute Kundenbetreung ,Gute Ware

    Reply from Gräfe24

    November 18, 2025

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service, der Kundenbetreuung sowie der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung bestärkt uns darin, unseren hohen Standard stets zu erfüllen und unseren Kunden nur das Beste zu bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Gräfe24 sehr und hoffen, Sie auch zukünftig begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gräfe24-Team

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    Auftragsnr. 1473996 Adresse vor dem versenden überprüfen wäre mal nicht Schlecht ! Dann hätte ich jetzt meine bestellte Ware und ihr Geld verdient . Ich verstehe auch nicht warum mir die Ware erstattet wurde und sie nicht mit richtiger Adresse wieder raus geschickt wurde . So haben beide seiten nix davon ausser das es mich telefongebüren gekostet hat .

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    schnell günstig gut