Reviews by Teipelke T.
- inbalance-petfood.de
Die Akzeptanz von 98.8 % ist bei meinen beiden Hunden gleich 0%. Also ist Inbalance für mich uninteressant. Theoretisch 0 Sterne
Reply from inbalance-petfood.de
May 28, 2026
Es tut uns leid zu hören, dass Ihrem Hund das Futter nicht schmeckt. Das ist natürlich nicht das, was wir uns für Ihren Hund wünschen. Jeder Hund hat seinen eigenen Geschmack, und manchmal braucht ein Hund etwas Zeit, um sich an ein neues Futter zu gewöhnen. Haben Sie schon versucht, die Umstellung vom alten auf das neue Futter schrittweise vorzunehmen? Manchmal hilft es, in kleinen Schritten vorzugehen, damit sich der Hund an den neuen Geschmack und die neue Konsistenz gewöhnen kann. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn es nicht sofort klappt. Sie können auch versuchen, das Trockenfutter mit etwas warmem Wasser anzufeuchten und kurz einweichen zu lassen, bis es etwas weicher wird. Dadurch kommt der Geschmack besser zur Geltung, und viele Hunde finden das sehr lecker. Besonders wenn Ihr Hund gepresstes Trockenfutter nicht gewohnt ist, teilen Sie uns bitte mit, wie es läuft. Falls es nicht funktioniert, können Sie den Sack selbstverständlich zurücksenden (falls Sie zwei Säcke haben, einen geöffneten und einen originalverpackten). Den Link dazu finden Sie hier. Dort können Sie ein Rücksendeticket erstellen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: https://www.inbalance-petfood.nl/nl/service/shipping-returns/ Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
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