Reviews by Stanzi R.
- woolona.de
Kauf und Versand unproblematisch…
Kauf und Versand unproblematisch ,Qualität wird sich beim Tragen zeigen
- wollzauber.com
bezahlte Ware nicht erhalten
Vor drei Wochen bestellt , bislang nichts erhalten , auf Anfrage nicht regiert
Reply from wollzauber.com
June 15, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung gekommen ist. Ihre Bestellung haben Sie am 23.05.2025 aufgegeben. Leider wurde dabei keine Hausnummer angegeben, weshalb ein Versand nicht möglich war. Bereits am 24.05.2025 haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und um die fehlende Information gebeten. Eine Antwort mit der vollständigen Adresse erhielten wir jedoch erst am 15.06.2025. Wir möchten betonen, dass der Versand umgehend erfolgt, sobald uns alle erforderlichen Angaben vollständig vorliegen. Für die entstandene Wartezeit bitten wir um Verständnis – gleichzeitig bitten wir um Beachtung, dass eine korrekte Adressangabe Voraussetzung für eine zügige Lieferung ist. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße