Reviews by Horst F.
- ATI Autoteile Immler
Sehr positive Erfahrung - trotz Reklamation
Der von mir bestellte Fahrradträger wurde blitzschnell versendet. Leider war die Funktionalität defekt und ich musste reklamieren. Einen Materialfehler verursacht natürlich der Hersteller und nicht der Händler. Die Bearbeitung meiner Beanstandung war allerdings mustergültig und beispielhaft, binnen kürzester Zeit wurde eine Ersatzlieferung organisiert und mein Urlaub konnte - trotz der zwischenzeitlichen Gefährdung - doch noch mit Fahrrad stattfinden. Ein Dankeschön an den mich betreuenden Mitarbeiter. Negativ fand ich, dass Immler für mich telefonisch nicht zu erreichen war, positiv war hingegen, dass auf mails relativ schnell reagiert wurde. Ich kann zwar in gewisser Weise verstehen, dass man nicht telefonieren will - kundenorientiert aber ist dies nicht. Es war nicht mein erster Einkauf bei Immler und summa summarum war ich wiederum sehr zufrieden.
- new-energie.de
- Rossmann-Fotowelt.de
Preis / Leistung okay
Bestellprozess kompliziert und unübersichtlich. Ausführung und Qualität der Fotos gut.
Reply from Rossmann-Fotowelt.de
May 22, 2025
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, vielen lieben Dank für die super Bewertung! Es bedeutet uns viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
- BeLaMa - Betten, Lattenroste, Matratzen
