Reviews by Marita G.
- Medicom
Sehr guter Service.
Reply from Medicom
March 30, 2026
Herzlichen Dank
- spirit-of-om.de
Leichte „Verschnupftheit“
Guten Morgen. Der Bestellablauf und die Lieferung waren hervorragend. Aber: vergeblich habe ich in eurem Portal und auf der Rechnung Hinweise zum Umtausch oder Rücksendung ersehen können. Wenn ich vom gleichen Artikel 2 Größen bestelle, müsste ja klar sein, dass eine Rücksendung erfolgt. Das ist nicht kundenfreundlich, erzeugt Stress, den wir Yogis ja vermeiden wollen und raubt Zeit, wenn der Kunde erst bei euch nachfragen muss. Dass dann auch noch Porto für die Rücksendung gezahlt werden muss, ist eigentlich ungeheuerlich! Dann schreibt es gleich in euer Bestellsystem mit rein. Ich werde meine Beschwerde in der nächsten Zeit im Internet verfolgen um zu schauen., ob ihr diese 2 Hinweise eingearbeitet habt. In der Hoffnung auf Änderung verbleibe ich mit freundlichem Gruß, Marita Großmüller.
Reply from spirit-of-om.de
January 26, 2026
Vielen Dank für deine Nachricht und dein offenes Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass der Bestellablauf und die Lieferung für dich gut funktioniert haben. Gleichzeitig danken wir dir für den Hinweis zu unserem Rückgabe- und Umtauschprozess. Die Informationen dazu sind auf unserer Website klar hinterlegt. Dort weisen wir auch darauf hin, dass die Kosten für Rücksendungen selbst getragen werden. Der Hintergrund dafür ist unser nachhaltiger Ansatz: Wir möchten bewusst dazu anregen, Bestellungen möglichst gezielt zu tätigen, um unnötige Transportwege und damit verbundene Umweltbelastungen zu vermeiden. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir Bestellungen nicht individuell dahingehend auswerten, wie viele Größen von wem bestellt wurden oder ob eine Rücksendung wahrscheinlich ist, dafür hätten wir die Kapazität gar nicht. Sollten Informationen einmal nicht sofort auffindbar sein, hilft unser Kundenservice jederzeit gerne schnell und unkompliziert weiter. Herzliche Grüße, dein Spirit of OM Team :)
my-marien-apotheke.de
Sehr guter Servioce.
my-marien-apotheke.de
Schnelle Lieferung.
- fmp-matratzen-manufaktur.de
Schnelle Lieferung, guter Schlaf.
Schnelle Lieferung, sehr guter Service. Ich schlafe besser, das sagt alles.
Reply from fmp-matratzen-manufaktur.de
December 17, 2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Lieferung, Service und Ihrem Schlaf so zufrieden sind.
- Peek & Cloppenburg* Düsseldorf
Schnelle Lieferung
fashionette.de
Nachsendeauftrag-direkt.com
Danke für die Nachsendung.
my-marien-apotheke.de
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Alles perfekt.