Reviews by Erwin K.
- heima24
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Service mit Einschränkungen
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unflexibler Service bei Nachbestellungen. Bei Nachfragen teilweise patzige Antworten am Telefon erhalten. Material wird schnell geliefert, Werkzeuge bisher immer mit einer Verzögerung zur ersten Lieferung von 2-4 Tagen. Ärgerlich bei der ersten Lieferung stehen auf dem Lieferschein auch Teile drauf die erst später geliefert. Auf dem Lieferschein ist das jedoch in keinster Weise vermerkt, wenn man also solche Lieferung bestätigt, hat man auch Teile als erhalten unterschrieben die man nicht bekommen hat. Fairerweise muss man dazusagen das die Teile immer Nachgeliefert wurden.
Reply from heima24
March 19, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Abläufen bei Nachbestellungen und zur Dokumentation auf dem Lieferschein ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse noch transparenter zu gestalten, damit Lieferungen künftig noch reibungsloser und nachvollziehbarer für Sie ablaufen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Hinweise. Ihr heima24-Team.
- heima24
Schlechter Nachbestellservice. Sobald Bestellung per Klick abgesendet ist, ist eine Zusatzbestellung nicht mehr ohne Zusatzkosten (Neue Versandkosten) möglich. Reklamationen werden durch Bausteinartige Sätze abgebügelt mit teilweise patzigem Verhalten am Telefon. Preisleistungsverhältnis ist bei den meisten Dingen sehr gut, der Service Ruf- und Mal-technisch eher mangelhaft.
Reply from heima24
March 18, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Nachbestellungen technisch nicht vorgesehen sind, da unser System auf eine schnelle Abwicklung ausgelegt ist. Dies dient letztlich dazu, dass Ihre Bestellungen zügig versandt und bearbeitet werden. Wir legen großen Wert auf persönlichen und kompetenten Kundenservice und freuen uns, dass wir Ihre Anliegen zeitnah klären konnten Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, Ihr heima24-Team.
- Elektro4000.de
Sehr schnelle Lieferung zur besten…
Sehr schnelle Lieferung zur besten Zufriedenheit.
- www.heizungsdiscount24.de
Bisher vollste Zufriedenheit was…
Bisher zur vollsten Zufriedenheit was Bestellung, Qualität, Lieferung und Lieferzeit anbelangt.
- Sensorshop24.de
Zustellung dauert für ein so kleines…
Zustellung dauert für ein so kleines Teil mit fast 1 Woche zu lange. Briefcouvert hätte genügt.