Reviews by W. S.
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Wir hatten einen Vergleich, eine Bestellung haben wir über Kreditkarte, die andere per Vorauskasse: Zahlung dürften beide gleich angekommen sein, nur bei der Kreditkartenlieferung war die Ware wirklich innerhalb 3 Tagen da und die mit Vorauskasse (dauerte insg. 14 Tage) benötige ca. 1 Woche länger als die später bestellte Ware mit KK. Zudem waren alle 3 Säcke Sonnenblumenkerne kaputt im Karton und überall kamen uns Sonnenblumenkerne entgegen. Dagegen das Palket mit KK war schnell und hatte keinen Mangel-
Reply from BayWa Portal
April 30, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback und den geschilderten Vergleich. Bei Bestellungen per Vorkasse verlängert sich die Bearbeitungszeit grundsätzlich, da der Zahlungseingang zunächst in unserem System verbucht und eindeutig der Bestellung zugeordnet werden muss. Dieser Schritt entfällt bei einer Zahlung per Kreditkarte, weshalb diese Bestellungen in der Regel schneller in den Versand gehen. Dadurch können bei Vorkasse zeitliche Verzögerungen entstehen. Die von Ihnen angesprochene Beschädigung des Inhalts steht jedoch nicht im Zusammenhang mit der gewählten Zahlungsart. Solche Schäden entstehen in der Regel auf dem Transportweg. Selbstverständlich bedauern wir dies sehr und empfehlen, sich in solchen Fällen direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr BayWa Team
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Es kann nur die bisherige Korrespondenz…
Es kann nur die bisherige Korrespondenz bewertet werden. Die Ware ist noch nicht angekommen. Eine Liefertermin kann nicht gesagt werden, angeblich bekommen wir dann irgendwann von der DHL einen Termin ?
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