Reviews by Gisela L.
- RETOURA Shop
Retoura kann ich nur empfehlen*****
Retoura kann ich nur empfehlen. Ich hatte einen Handstaubsauger aus der mittlere Kategorie gekauft. Das Gerät ist top, die Gebrauchsspuren sind minimal und alle Filter usw. waren einwandfrei sauber. Leider war die Verpackung ungeeignet und aufgerissen. Dadurch waren ein Bolzen und die dazugehörige Mutter verlorengegangen. Unter mehreren Optionen hatte ich mich für eine angemessene Gutschrift entschieden, da ich im Elektrogeschäft einen ähnlichen Preis für das Ersatzteil bezahlt hatte. Ich hatte mich für das Angebot der Gutschrift bedankt und den etwas höheren Kaufpreis für den Ersatz erwähnt. Daraufhin wurde mir der etwas höhere Preis rückerstattet. Mit dem Entgegenkommen hätte ich niemals gerechnet. Ich bin mehr als zufrieden, zumal ich alle Antworten in sehr kurzer Zeit erhielt. Nochmal vielen Dank!