Reviews by Romi S.
- israel-spezialitaeten.de
Leider haben die bestellten Zitronen 🍋…
Leider haben die bestellten Zitronen 🍋 schnell geschimmelt. Für den Preis erwarte ich doch gerne festere Zitronen ohne weiche Druckstellen.
Reply from israel-spezialitaeten.de
May 5, 2026
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Zitronen bei Ihnen so schnell verschimmelt sind und nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir versenden grundsätzlich nur sorgfältig kontrollierte und einwandfreie Ware. Gerade bei unbehandelten Bio-Zitronen kann es jedoch leider vorkommen, dass sie empfindlicher reagieren und schneller Druckstellen oder Schimmel entwickeln. Gleichzeitig ist genau das auch ein Zeichen dafür, dass die Früchte naturbelassen und frei von Konservierungs- oder Oberflächenbehandlungen sind. 🍋 Trotzdem verstehen wir Ihren Ärger natürlich vollkommen – besonders bei hochwertigen Produkten. Als kleines Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Qualität, persönlichen Kundenservice und langfristige Kundenzufriedenheit. Bei uns ist niemand nur eine anonyme Bestellnummer. Bitte geben Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung gerne einen kurzen Hinweis darauf. Selbstverständlich finden wir dann gemeinsam eine kulante Lösung und sorgen entsprechend für Ersatz. Unser hohes Qualitätsversprechen und der persönliche Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden unterscheiden uns bewusst von vielen großen Händlern. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße Ihr Team von Israel Spezialitäten 🇮🇱
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Tolle Produkte. Rundum zufrieden mit der Ware.
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