Reviews by G. C.

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    Reply from engelhorn.de

    November 13, 2025

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.

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    Lieferung mit UPS wieder einmal problematisch

    Die Kooperation mit UPS sollte noch einmal überdacht werden. UPS war nicht in der Lage, das Paket zu einer Abholstelle zu bringen, von der aus ich es dann abholen konnte. So wurde es zurückgesandt und ich habe die bezahlte Ware nicht erhalten.Möglicherweise gibt es Logistikanbieter, die besser funktionieren. Hätte ich gewusst, dass der Versand mit UPS erfolgt, hätte ich die Bestellung gar nicht ausgelöst.

    Reply from ugg.com/eu/de/de

    September 29, 2025

    Hallo liebe Gudrun! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem UPS-Lieferservice unzufrieden sind. Wir übergeben immer das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden bezüglich des Lieferservices an unseren Kurier-Partner weiter. Wir hoffen, den Lieferservice schnellstmöglich zu optimieren und effizienter zu machen. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunden begrüßen zu können. - Ihr UGG Team

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    Tolle Artikel, mit Mängeln

    Tolle Artikel, recht hochpreisig. Allerdings haben einige Teile eine recht begrenzte Nutzungsdauer. Nähte aufgegangen etc.

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    Ein paar Socken wurden in einem…

    Ein paar Socken wurden in einem riesigen Karton versendet. Es hätte ein A5 Umschlag gereicht… Unfassbar!! Produkt sieht gut aus, noch nicht getestet.

    Reply from Bergfreunde.de

    November 8, 2024

    Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Seit einiger Zeit versenden wir unsere Pakete in Kartons mit zwei unterschiedlichen Grundflächen. Das Volumen der Kartons wird automatisch ermittelt und über die Höhe des Kartons angepasst. Durch diese Standardisierung können wir unsere Pakete viel effizienter verladen, was in Summe z.B. den CO2 Ausstoß reduziert. Wir verwenden für die Verpackung auch nur Pakete aus recycelten Materialien und nachwachsenden Rohstoffen. Ein Vorteil der Kartons ist, dass wir so alle Pakete über eine automatische Förderstrecke bewegen können und nur so unsere schnellen Versandzeiten erreichen können.Wir hoffen, dir damit einen Einblick gegeben zu haben, weshalb wir uns für diese Kartons entschieden haben. Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Setze Dich gerne mit uns unter www.bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung! Liebe Grüße, Bergfreunde.de

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    Gute Kommunikation, aber nicht mein Geschmack.

    Gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Der Geschmack? Nicht meins, hängt vermutlich mit der Erwartungshaltung zusammen, dass der Mix einem bekannten Sommergetränk ähneln würde - was leider nicht der Fall ist.

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