Reviews by Reinhard E.
- mediamarkt.at
Meine online-Bestellung wurde storniert??
Meine online-Bestellung wurde nach der Bezahlung seitens MediaMarkt storniert weil das Produkt „nicht mehr lieferbar ist“. Seitdem ist der Artikel im OnlineShop nach wie vor auf Status „online verfügbar „.
Reply from mediamarkt.at
December 7, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass ein von Ihnen bestellter Artikel als verfügbar angezeigt wurde, obwohl er tatsächlich nicht lieferbar war. Leider kam es hier zu einem technischen Fehler in unserem System, der die Online-Verfügbarkeit nicht korrekt dargestellt hat. Wir arbeiten bereits daran, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden, da uns Transparenz und Verlässlichkeit im Bestellprozess sehr wichtig sind. Wenn Sie möchten, prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob es eine passende Alternative gibt oder wann der Artikel wieder verfügbar sein wird. Schreiben Sie uns dazu bitte an kundenservice@mediamarkt.at mit Ihrer Bestellnummer. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
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