Reviews by Charlotte K.
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Leider wurden die falschen Pfosten…
Leider wurden die falschen Pfosten geliefert. Es waren welche mit Standfuß bestellt und es kamen Pfosten ohne Standfuß. Bei der Hotline wurde ich angwiesen Beweisfotos zu machen und diese an die service Email zu schicken. Der Mitarbeiter konnte den Sachverhalt nicht selbst aufnehmen, anscheinend durfte er mir nicht glauben, dass die Pfosten falsch geliefert wurden. Toom macht einen Fehler und dem Kunden wird es schwer gemacht, dies zu reklamieren.
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Reply from toom.de
February 8, 2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr toom Team