Reviews by MK L.
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Lieferung erfolgte mit DHL! Paket mit Laptop war auf einer Seite aufgerissen! Da niemand zu Hause war, wurde das Paket einfach unter dem Schiebetor abgelegt! Es erfolgte keine Verständigung! Ich erwarte mir eigentlich, dass das Paket mit einem Laptop in einem „Paketshop o.ä.“ geliefert wird! Außerdem war mein Nachname auf der Rechnung nicht korrekt!
Reply from mediamarkt.at
October 21, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In diesem Fall bitten wir Sie, sich direkt an das zuständige Lieferunternehmen zu wenden, da die Zustellung nicht über MediaMarkt selbst, sondern über einen externen Partner erfolgt. Gerne können Sie uns auch Ihre Bestellnummer an kundenservice@mediamarkt.at senden. Wir prüfen dann gerne gemeinsam mit dem Zusteller, was genau schief gelaufen ist und ob sich eine zufriedenstellende Lösung finden lässt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
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