Reviews by Charlotte W.
- innofique.com
Derde aankoop ventilatorlamp
Derde keer dat ik een ventilatorlamp koop hier. Eerste keer bij de ABS Acero 55 was de plafondunit defect (contactplaat afgebroken) en is deze na contact vlot vervangen. Hangt in logeerkamer. Tweede levering eikenhouten Acero 100: probleemloos gemonteerd in de woonkamer. Derde levering notenhouten Acero 55 slaapkamer: als bonus gemonteerd geleverd, scheelt weer half uurtje fröbelen. Tevreden met de producten en met dit bedrijf. Mijn advies is bij twijfel tussen de 55 en de 100, koop de grotere versie. Zeker voor in de woonkamer maar achteraf had ik liever ook de 100 in de slaapkamer gehad. Die is echt veel meer een centerpiece. En kies voor hout boven ABS, eikenhout vind ik het mooist. De ABS is goedkoper, maar heeft het logo in de baleinen staan. En ziet er daarmee ook stuk goedkoper uit.
- innofique.com
Echte blikvanger
De Acero smart 100 in eikenhout gekocht. Levering na week of 3. Montage van de ventilatorunit lukte simpel met de beugel direct op de plafonddoos. Het in elkaar zetten van de kap was nog het lastigste, ondanks dat ik al had geoefend met de kleinere kunststof versie. Je moet de tijd ervoor nemen om het hout in exact de goede hoek in elkaar te schuiven. Resultaat is heel indrukwekkend en staat prachtig, echt een blikvanger. En de eerste weken ruikt het ook nog eens heerlijk naar hout :-) Geeft duidelijk meer luchtverplaatsing dan de kleinere variant. Deze in de woonkamer gehangen en de kleinere in een slaapkamer.
- innofique.com
Defect onderdeel geeft frustraties De lamp gemonteerd maar wat we ook doen, geen licht, geen beweging. Er lijkt er een stukje koper te ontbreken in de fitting van de plafondunit naar de ventilator waardoor die 2 geen contact maken met elkaar. Omdat het geheel als bouwpakket wordt geleverd, ga je er de eerste paar uur tobben van uit dat je zelf wat verkeerd doet. Alles paar keer opnieuw uit elkaar, in elkaar zonder succes. Het ligt toch echt aan defect geleverd product. En aan de reviews te lezen gebeurt dat vaker. Dat mag toch eigenlijk niet voor deze bedragen. Met de klantenservice geappt en na een paar dagen komt er reactie dat er een vervangend onderdeel wordt gestuurd. Daarna werkte alles wel. Dus opgelost maar het kost je allemaal meer tijd en geduld dan als alles gelijk goed geleverd zou worden. Op de foto's eerst defecte onderdeel, tweede foto het werkende.
Reply from innofique.com
March 29, 2026
Beste Charlotte, Bedankt voor je uitgebreide beoordeling en het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat je bij de montage tegen een defect onderdeel bent aangelopen en er daardoor extra tijd aan kwijt bent geweest. Ondanks dat we alle onderdelen controleren voordat ze ingepakt worden, lijkt dit exemplaar er helaas tussendoor geglipt te zijn. Onze excuses daarvoor. Je bericht hebben we in het weekend ontvangen, dan is ons kantoor gesloten. Op maandagochtend hebben we direct gereageerd en een vervangend onderdeel klaargemaakt voor verzending. Fijn om te horen dat alles daarna goed werkte en dat het probleem verholpen is. Dank voor de terugkoppeling, dit helpt ons om onze controles verder te verbeteren. Veel plezier van de Acero 55! Groet, Denise van Innofique Design
- Peter Hahn
Betrouwbaar en waar voor geld
Degelijke betrouwbare webshop met kwalitatieve producten tegen een concurrerende prijs. Ze schrijven de kosten pas af bij verzending van je pakket. Duidelijke communicatie.