Reviews by roberta b.

  • Queen Helena logo
    Queen Helena

    PESSIMA GESTIONE

    Ho ricevuto le scarpe velocemente. Purtroppo sono grandi e ho richiesto immediatamente una misura più piccola. Gentilmente tramite Whatsapp mi hanno detto che sarebbe venuto il corriere gls a ritirare il pacco l'indomani.....il corriere è venuto dopo tanti giorni e a seguito di mio reclamo a GLS. Il call center risponde: adesso vediamo, e poi non ti dà notizie certe. Ad ogni modo, a seguito di mia contestazione, finalmente hanno ritirato il pacco. Mi hanno detto di avere disposto il reso...mentre io avevo chiesto la sostituzione delle scarpe....non ho ricevuto nè rimborso nè scarpe