Reviews by Gabriela S.

Pfotenmond.de
Schön - aber leider nicht sehr stabile Nähte
Die Ente sieht schön aus und der Hund liebt sie, die Nähte sind aber nicht sehr stabil - bei nicht übertriebener "Nutzung" (also Spielen) durch den Hund habe ich innerhalb von 4 Wochen bereits 3 x aufgegangene Nähte wieder zunähen müssen - und es ist beileibe kein "Kampfhund", sondern ein mittelgroßer, zurückhaltender Pudel!
Reply from Pfotenmond.de
August 22, 2025
Hi Gabriela, danke dir fürs ehrliche und ausführliche Feedback – ich kann total verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Ente zwar geliebt wird, aber die Nähte einfach nicht stabil genug sind. Nach so kurzer Zeit mehrfach nachnähen zu müssen, darf natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch – erst recht nicht bei normalem Spielen. Schreib uns bitte kurz per E-Mail an den Support, damit wir uns deinen Fall anschauen und gemeinsam eine passende Lösung für dich finden. Wir lassen dich damit nicht allein. Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.