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    Wir haben eine Express-Sendung bestellt…

    Wir haben eine Express-Sendung bestellt und bezahlt. Leider ist die Ware erst nach 3 Tagen angekommen. Unser Email-Eingang diesbezüglich wurde bestätigt, allerdings mit dem Hinweis, dass intern eine andere Stelle von UNS angeschrieben werden sollte. Nicht sehr Kundenfreundlich, habe mich einfach nur abgespeist gefühlt. Ware war in Ordnung

    Reply from hagel-shop.de

    May 16, 2025

    Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie uns über eine veraltete E-Mail-Adresse versuchten zu kontaktieren. Sie haben daher eine automatisierte Rückantwort erhalten, in welcher Sie gebeten wurden, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren. Die Bestellung wurde am 06.05. nach 23 Uhr aufgegeben. Wie in unserem Online-Shop unter dem Punkt "Versand" angegeben, muss eine Express-Bestellung vor 14 Uhr aufgegeben werden. Da dies nicht der Fall war, wurde die Bestellung per Express am 07.05. bearbeitet und ordnungsgemäß am 08.05. zugestellt. Vielen Dank.

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    Gerne wieder!

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