Reviews by Domasch D.

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    Einfache Bestellung, schnelle Lieferung

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    Guter Service, freundliche und relativ zügige Reklamationsbearbeitung. Leider der unzuverlässigste Lieferdienst, der ihre Beurteilung negativ beeinflussen kann.

    Reply from essenzshop.at

    April 23, 2026

    Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Ihr Feedback motiviert uns sehr! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essenz-Team

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    Passepartout

    1 Bild wurde mit Passepartout geliefert, statt ohne. Meine Reklamation wurde zügig und freundlich bearbeitet und eine Ersatzlieferung zugesagt. Auf diese warte ich zwar noch, bin aber guter Hoffnung! Vielen Dank dafür. 😃

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    Soll das ein Witz sein? Auf ebendiese Bestellung 240585 warte ich immer noch!!! Vielleicht machen Sie sich erstmal bei Ihrem sogenannten "Kundenservice" kundig, bevor Sie Ihre K1 aktivieren!

    Reply from essenzshop.at

    April 4, 2026

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail klären und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt unter support@essenzshop.at. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essenz-Team

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    1 Stern für die Zustellung, - gerne würde ich Ihnen 5 Sterne geben für Ihren Shop, - die Auswahl, Bestellvorgang, Zahlung ist sehr gut. Leider wird das alles zunichte gemacht von Ihrem Paket-Dienst! Schon wiederholt hat die Zustellung nicht geklappt. Immerhin kümmert sich Ihr Kundenservice sehr um die Beschwerden, was durchaus FÜR Sie spricht. Leider nachteilig für Ihr Image...

    Reply from essenzshop.at

    March 28, 2026

    Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Produkte zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter support@essenzshop.at kontaktieren würden, um Ihr Feedback genauer zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essenz-Team

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    Große Auswahl, viele Formate

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