Reviews by Edgar H.
- hessnatur
die Qualität der Ware ist sehr gut. Womit ich nicht zufrieden bin, ist die Rücksendepolitik. Ich kenne viele Personen, die das genauso sehen und deshalb nicht mehr bei Hessnatur kaufen. Eine kostenlose Retoure sollte bei so hochpreisigen Produkten eine Selbstverständlichkeit sein.
- hessnatur
die Qualität der Ware ist sehr gut. Womit ich nicht zufrieden bin, ist die Rücksendepolitik. Ich kenne viele Personen, die das genauso sehen und deshalb nicht mehr bei Hessnatur kaufen. Eine kostenlose Retoure sollte bei so hochpreisigen Produkten eine Selbstverständlichkeit sein.
- hessnatur
die Qualität der Ware ist sehr gut. Womit ich nicht zufrieden bin, ist die Rücksendepolitik. Ich kenne viele Personen, die das genauso sehen und deshalb nicht mehr bei Hessnatur kaufen. Eine kostenlose Retoure sollte bei so hochpreisigen Produkten eine Selbstverständlichkeit sein.
- Die Kaffeefreunde
guter Kaffee in kompostierbaren Kapseln…
guter Kaffee in kompostierbaren Kapseln - ohne Aluminium - zu einem fairen Preis, wenn man die Sonderangebote in Anspruch nimmt. Lediglich die Preisgestaltung für Abos und Einmalbestellungen ist etwas verwirrend.
Reply from Die Kaffeefreunde
August 20, 2026
Wir freuen uns sehr über deine 5-Sterne-Bewertung und dein positives Feedback zur Qualität unserer leckeren Bio-Kaffeespezialitäten. Vielen Dank! Übrigens: eine genaue Übersicht zur Preisgestaltung unserer Einzel- und Abo-Bestelloptionen findest du auch auf unserer Webseite! Herzliche Grüße Die Kaffeefreunde
- hessnatur
Ihre Rücksendepolitik ist antiquiert - schlechter Kundenservice
Ihre Rücksendepolitik ist antiquiert und nicht zeitgemäß. Sie verärgern durch kleinliche Portoberechnungen Ihre Kundschaft und könnten, mit einer kundenfreundlicheren Retouren-Behandlung deutlich mehr Kunden gewinnen. Mich werden Sie als Kunde nicht mehr wiedersehen. Bei meiner letzten Bestellung haben Sie einseitig ein von mir bestelltes Produkt einfach storniert, ohne ein Wort darüber zu mir zu sagen. So geht es nicht hessnatur.
- hessnatur
Ihre Rücksendepolitik ist antiquiert - schlechter Kundenservice
Ihre Rücksendepolitik ist antiquiert und nicht zeitgemäß. Sie verärgern durch kleinliche Portoberechnungen Ihre Kundschaft und könnten, mit einer kundenfreundlicheren Retouren-Behandlung deutlich mehr Kunden gewinnen. Mich werden Sie als Kunde nicht mehr wiedersehen. Bei meiner letzten Bestellung haben Sie einseitig ein von mir bestelltes Produkt einfach storniert, ohne ein Wort darüber zu mir zu sagen. So geht es nicht hessnatur.
- hessnatur
Ihre Rücksendepolitik ist antiquiert - schlechter Kundenservice
Ihre Rücksendepolitik ist antiquiert und nicht zeitgemäß. Sie verärgern durch kleinliche Portoberechnungen Ihre Kundschaft und könnten, mit einer kundenfreundlicheren Retouren-Behandlung deutlich mehr Kunden gewinnen. Mich werden Sie als Kunde nicht mehr wiedersehen. Bei meiner letzten Bestellung haben Sie einseitig ein von mir bestelltes Produkt einfach storniert, ohne ein Wort darüber zu mir zu sagen. So geht es nicht hessnatur.
- Die Kaffeefreunde
die Kaffeekapseln funktionieren und der Kaffee schmeckt gut. Meines Wissens die einzigen Bio-Kaffeekapsel in kompostierbaren Kapseln. Der Versand könnte etwas schneller gehen. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen etwa eine Woche.
Reply from Die Kaffeefreunde
July 3, 2026
Wir freuen uns sehr über deine 4-Sterne-Bewertung und dein positives Feedback zum Geschmack unserer leckeren Bio-Kaffeespezialitäten. Vielen Dank! Wir verstehen, dass sich die Lieferzeit bei deiner Bestellung etwas verspätet hat und möchten uns deshalb mit einem Rabattcode für die nächste Bestellung bei dir bedanken. Schreibe uns dafür gerne eine Nachricht an info@diekaffeefreunde.de . Herzliche Grüße Die Kaffeefreunde
- Die Kaffeefreunde
es wird kurzfristige Lieferung versproch…
es wird kurzfristige Lieferung versprochen, aber nach 3 Tagen sagt DHL ist die Sender erst elektronisch angekündigt. Das könnte schneller und besser gehen.
Reply from Die Kaffeefreunde
May 19, 2026
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns und nehmen dein Feedback zu unseren Lieferzeiten sehr ernst. Selbstverständlich solltest du nicht zu lange auf deinen Kaffee warten müssen. In deinem Bestellverlauf kann ich einsehen, dass deine Bestellung am Freitag bei uns eingegangen ist. Nachfolgend wurde sie aber, wie wir versprechen am nächsten Werktag (in diesem Falle Montag) an die DHL übergeben und wird laut dieser fristgerecht heute zugestellt. Sollte dies nicht den dir vorliegenden Informationen entsprechen, melde dich gerne bei unserem Kund:innenservice unter info@diekaffeefreunde.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Herzliche Grüße Die Kaffeefreunde
- lebkuchen-schmidt.com
guter Kundenservice
Lebkuchen-Schmidt ist ein vertrauenswürdiger Partner. Selbst als einmal eine Sendung nicht ankam, wurde der Rechnungsbetrag umgehend erstattet. So stelle ich mir Kundenservice vor.
Reply from lebkuchen-schmidt.com
April 9, 2026
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Service zufrieden sind.