Reviews by Helmut K.
- SportOkay.com
So macht Internet Spaß
Der Kauf, die Rücksendung, alles super professionell! Ware und Preis sind super.
- batterie24.de
Kein Problem gehabt, das ist mittlerweile wieder selten im Internet. Mir ging alles wunderbar.
- deuklar.de
Schneller und besser geht nicht. Mehr gibt’s nichts zu sagen.
- tonermacher.de
Das war eine Odyssee - 3-4 Punkte
Ich lasse mal meine ursprüngliche Bewertung zum Nachlesen unten stehen. Jedoch hat sich letztenendes alles zum Guten gewendet, nachdem sich ein Manager der Firma die Mühe gemacht hat mich anzurufen. Lange Rede kurzer Sinn: die Firma hat den Betrag zurückerstattet, ist also seriös, jedoch auf ein Konto von mir, von dem der Betrag nicht abging (das war PayPal). Also 5 Punkte kann man nicht vergeben, dafür war meine Odyssee mit den vielen E-Mails schlichtweg zu lange. Auch hat sich die Buchhaltung nicht die Mühe gemacht, zu verstehen, dass sie einen Rückbuchungsfehler gemacht hat und deswegen der Kunde seine Spielzeugkiste ausgeschüttet hat. Außerdem ist unverständlich, warum mich die Firma über PayPal noch mal aufgefordert hat die Patronen zurückzuschicken, obwohl sie diese bereits bekommen hat. Da muss einigen Mitarbeitern ziemlich viel wurst sein. Das Management funktioniert aber. Schöne Grüße! ----------------------- Ursprüngliche Bewertung Da hat sich trstd nicht mit Ruhm bekleckert! Mal schauen ob mir trstd wie suggeriert helfen wird. Stichwort Käuferschutz. Hintergrund Mir ist das gleiche passiert, wie etlichen Kunden in den letzten Monaten auch. Ich habe eine Original HP Patrone bestellt und per PayPal gezahlt. 1 Minute später klingelt das Telefon und eine Dame will mich überzeugen doch zwei Ampertec für wenig mehr Euros zu bestellen. Das wäre doch ein super Deal. Trotz vorheriger schlechter Erfahrungen mit nicht Originalpatronen, habe ich mich breitschlagen lassen. Letzten Sonntag habe ich eine dieser alternativen Patronen in den Drucker eingesetzt UND sie geht NICHT! Hotline am Montag - Fehlanzeige (man fliegt raus bzw. man soll doch eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen) Mit viel Trickserei habe ich mich über das Telefonmenü mit einer Mitarbeiterin verbinden können, die etwas verzweifelt klang aber gemeint hätte ich solle doch das ganze über die Webseite reklamieren. Das habe ich getan - seitdem Funkstille. Bei trstd wird mir ein Käuferschutz suggeriert, aber ich kann den entsprechenden Vorgang nicht starten. Warum? Main Vorwurf an trstd lautet: diese Firma hat in den letzten Wochen und Monaten zigfach schlechte Bewertungen bekommen, viele Kunden sind unzufrieden. Warum warnt trstd nicht vor einer Firma, der offensichtlich ihr Service abhandengekommen ist? Vielleicht hat die Firma momentan etwas Probleme und steht bald wieder auf den Füßen. Das hilft mir aber nichts. Ich habe einen Riesenschaden mit zwei unbrauchbaren Patronen. PLUS ich kann nicht arbeiten, da ich nicht drucken kann Mal schauen ob trstd mir hilft (Stichwort Mitgliedschaft) Entschuldigung Vertrauen ist Vertrauen und das ist mir hiermit und bei der letzten Bewertung abhandengekommen. Dem einzigen Unternehmen dem ich noch uneingeschränkt Vertrauen entgegen bringe, ist Amazon Heute ist Donnerstag der 11. Juni. Hatte noch zwei oder dreimal E-Mail Kontakt mit dieser Firma. Der Service Mitarbeiter meinte er würde die Sache mit der Buchungsabteilung klären, damit die Rückzahlung in die Wege geleitet wird. Passiert ist - NIX Heute ist der 24. Juni Habe mittlerweile PayPal, die ursprüngliche Zahlungsquelle, eingeschaltet. Auch dort dasselbe. Die Firma hat rotzfrech behauptet, dass eine Rückzahlung veranlasst worden wäre. »201115057 Eine Gutschrift wurde Ihnen bereits erstellt und ausgezahlt.« Von wegen bis jetzt ist NICHTS angekommen. 137 € in den Wind geschossen. Somit sind wir wieder in den Uhrzeiten des Internethandels angekommen. Und ich muss auch sagen, dass mich etrust auch schwer enttäuscht, das Siegel verhindert nicht, dass man auf Schlawiner hereinfällt, ist somit quasi nutzlos geworden.
- Hallerstede
Hat was ich gesucht habe zum attraktiven…
Hat was ich gesucht habe zum attraktiven Preis und hat schnell geliefert = 5 Sterne
- shop.tshs.eu
Schnell und gut
Was soll man schreiben Schnell und gut
- ESSKA.de
Große Auswahl, gute Ware, seriös
- de.erwinmueller.com
Schnell, gut, noch günstig
Reply from de.erwinmueller.com
September 14, 2025
Guten Tag 😊 kurz gesagt – und trotzdem ein großes Kompliment, danke dafür! 🙌 Wir freuen uns, dass Sie mit Service und Qualität rundum zufrieden sind. So macht Einkaufen noch mehr Freude! Ihre Customer Experience Managerin Susanne 🌷
- BayWa Portal
Passt scho
Etwas lange Lieferzeit, ansonsten top
Reply from BayWa Portal
September 14, 2025
Super, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
- shop-apotheke.com
Sorry VIEL ZU LANGE Lieferzeiten
Sorry, aber die lange Lieferzeit ist inakzeptabel. Jetzt ist es Samstag Mittag, meine lokale Apotheke hat geschlossen und Shop Apotheke liefert seit einer Woche nicht. Anscheinend funktioniert diese Apotheke so ähnlich wie Amazon mit Drittanbietern. Sie hat also keine eigene Lagerhaltung. Wenn man die Ware nicht liefern kann, sollte man es auch nicht anbieten.
Reply from shop-apotheke.com
September 13, 2025
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Marktplatz-Bestellung zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass die Lieferbedingungen unseres Partners gelten, wenn Sie eine Markplatz-Bestellung aufgeben. Es kann hierbei zu einer anderen Lieferzeit kommen. Im Bestellvorgang war ersichtlich, dass die Lieferung zwischen dem 11.09. und dem 15.09. erfolgen wird. Laut Sendungsverfolgung befindet sich das Paket heute in der Zustellung. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke