Reviews by Rudolf V.
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Zustellung durch Subunternehmer von DHL…
Zustellung durch Subunternehmer von DHL mangelhaft. Obwohl wir zuhause waren und die Haustür geöffnet haben, hat er das große Paket in einer Paketstation am anderen Ende des Ortes deponiert.
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Beschädigte Medikamentenverpackung / Ware zum Listenpreis / Portogebühr
Seit vielen Jahren bin ich bei Ihnen Kundin. Mit Ihrem Service war ich lange zufrieden. Die beiden letzten Lieferungen jedoch gaben bezüglich der Qualität der Verpackung Grund zur Beanstandung. Bei der jüngsten Lieferung etwa waren zwei Verpackungen im Inneren des Paketes nicht ordnungsgemäß: die Verpackung von Bepanthen 20g war völlig zerquetscht; das Nasenspray MAR lag getrennt von der Verpackung offen im Paket. Ich hatte den Eindruck, dass die Ware selbst nicht beschädigt war. Das Paket selbst war außen in einem einwandfreien Zustand, so dass die Ursache nur in Ihrer Versandabteilung liegen kann. Des weiteren frage ich mich, warum das Antischuppenshampoo von La-Roche-Posay zum Listenpreis berechnet wird und warum bei der Höhe meiner Gesamtrechnungen nicht wie früher die Portogebühr erlassen wird. Die Konditionen verschlechtern sich zunehmend, so dass ich den Kauf bei einer anderen Versandapotheke erwäge.
Reply from besamex.de
October 15, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne werden wir Ihre Anregungen intern besprechen. Herzliche Grüße
- Peek & Cloppenburg* Düsseldorf
Zwei Lieferungen von unterschiedlicher Qualität
Zwei Lieferungen von Lacoste-Hemden, eine tadellos, die andere zerknüllt in einer viel zu kleinen, nicht originalen Hülle. Das ist eigentlich ein Reklamationsgrund. Da das Hemd nach einer Wäsche keine Spuren des unprofessionellen Versands mehr aufwies, haben wir auf Reklamation verzichtet.
- schuhe.de
Ware wie bestellt und prompte Lieferung
Reply from schuhe.de
August 20, 2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung wie gewünscht und schnell erhalten haben. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! Mit besten Grüßen, Ihr schuhe.de Team
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- de.erwinmueller.com
Empfehlenswert
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